Mô tả công việc
Quản lý và chăm sóc danh mục khách hàng hiện hữu, đảm bảo trải nghiệm hài lòng và hợp tác bền vững.
Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ, tư vấn và đề xuất giải pháp giúp khách hàng tối ưu hiệu quả sử dụng.
Duy trì liên hệ thường xuyên, cập nhật nhu cầu mới, xử lý phản hồi nhanh chóng.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
Báo cáo định kỳ tình trạng khách hàng, đề xuất phương án phát triển và mở rộng hợp tác.
Giao tiếp, làm việc và gửi báo cáo với khách hàng bằng tiếng Anh khi cần.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong vai trò
Account Executive/ Relationship Executive/ Customer Success hoặc tương đương.
Giao tiếp tiếng Anh tốt, có khả năng trao đổi trực tiếp hoặc viết email, báo cáo.
Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và định hướng khách hàng.
Quyền lợi
Mức lương căn bản: 12 - 15 tr (thỏa thuận theo năng lực)
Phụ cấp: cơm, gửi xe,..
Cơ hội làm việc với khách hàng quốc tế, phát triển kỹ năng chuyên môn và tiếng Anh.
Môi trường chuyên nghiệp, năng động, đề cao tinh thần hợp tác và sáng tạo.
Chính sách phúc lợi khác theo quy định
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
WFH T7 hoặc làm việc tại công ty khi có yêu cầu
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 31 Trần Khắc Chân, Quận 1
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/12/2025
Được thành lập từ năm 2016, Công ty TNHH Đầu Tư M&H là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực quảng cáo trên taxi Mai Linh, M&H tự hào có mạng lưới xe trên hầu hết các tỉnh thành tại Việt Nam, đồng thời là đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước như VTV Cap, Bibica, Daikin, Toshiba, Lavie... Với mong muốn đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh, M&H còn xây dựng hệ thống xe cho thuê quản lí bằng công nghệ, phát triền mảng in ấn, quảng cáo bảng ngoài trời, hệ thống xe...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
