Quản Lý Khu Vực (Area Manager Thương Hiệu Cooler City)

1. Quản lý hoạt động cửa hàng:
• Giám sát hoạt động hàng ngày của các cửa hàng trong khu vực phụ trách.
• Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và sản phẩm theo quy định của chuỗi
• Đánh giá hiệu quả làm việc của các cửa hàng, đưa ra kế hoạch cải thiện khi cần.
2. Quản lý doanh thu và chi phí:
• Theo dõi doanh số và lợi nhuận của từng cửa hàng, đảm bảo đạt chỉ tiêu kinh doanh.
• Lập báo cáo kinh doanh định kỳ cho Ban Giám Đốc.
3. Đảm bảo tuân thủ quy định:
• Kiểm tra việc tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, quy trình vận hành.
• Giám sát chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo đạt chuẩn theo hệ thống.
4. Quan hệ khách hàng nhượng quyền và hãng
• Giữ mối quan hệ tốt giữa khách hàng nhượng quyền và hãng
• Xử lý khiếu nại từ khách hàng nhượng quyền một cách kịp thời và hiệu quả.
• Thực hiện các khảo sát ý kiến khách hàng nhượng quyền để nâng cao trải nghiệm.
5. Phát triển kinh doanh:
• Đề xuất các chiến lược kinh doanh mới để phát triển khu vực.
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và đưa ra giải pháp tăng trưởng doanh thu.