Quản Lý Khu Vực - Area Manager

Đây là vị trí phụ trách các chi nhánh cửa hàng MayCha tại khu vực TP. Hồ Chí Minh với thời gian Hợp đồng là 06 tháng, sau giai đoạn này sẽ tùy vào kết quả công việc thực tế và tình hình kinh doanh để tiếp tục ký kết Hợp Đồng chính thức;
Chịu trách nhiệm quản lý, vận hành và phát triển toàn bộ hệ thống cửa hàng trong khu vực được phân công. Vị trí này đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo chuẩn mực vận hành, tối ưu hiệu quả kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng và phát triển năng lực đội ngũ;
Quản lý và chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả kinh doanh (doanh thu, lợi nhuận, chi phí, KPI vận hành). Đảm bảo tất cả cửa hàng tuân thủ quy trình, quy định, chính sách vận hành, tiêu chuẩn dịch vụ và vệ sinh an toàn thực phẩm;
Kiểm soát chặt chẽ: ngân sách, chi phí, chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, nhân sự, hàng hóa, tài sản;
Giải quyết nhanh chóng khiếu nại từ khách hàng, cơ quan chức năng, nhân viên và các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến thương hiệu;
Phối hợp với Ban Giám đốc, Trưởng phòng Vận hành và các phòng ban liên quan để triển khai chiến lược kinh doanh, mở rộng chi nhánh mới;
Đào tạo, giám sát, quản lý và phát triển đội ngũ Ban quản lý (Cửa Hàng Trưởng / Giám Sát Ca, ...) để xây dựng nhân sự kế thừa trong khu vực'
Khảo sát thị trường, phân tích hoạt động đối thủ và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành;
Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất về kết quả hoạt động, hiệu quả kinh doanh của khu vực. Phụ trách các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.