Quản Lý Kinh Doanh B2B

Quản lý đơn hàng và kế hoạch sản xuất : Tổng hợp, kiểm tra PO và chốt số lượng sản xuất với Bếp trung tâm; chủ động xử lý các phát sinh (thiếu hàng, giao bù, đổi trả) ; Cập nhật danh sách cửa hàng/sản phẩm mới cho Bếp trung tâm; phối hợp bộ phận QC làm công bố sản phẩm.
Giao nhận và chất lượng dịch vụ : Tối ưu tuyến đường và giám sát đội ngũ giao nhận đảm bảo đúng - đủ - chuẩn tiến độ và vệ sinh an toàn thực phẩm ; Trực tiếp chỉ đạo xử lý các phản ánh của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ giao hàng.
Kiểm soát chi phí, tồn kho và chứng từ : Giám sát B2B Admin theo dõi PO, hóa đơn; phối hợp Kế toán đối soát chứng từ tài chính ; Kiểm soát số lượng xuất kho, phân tích tồn kho, giá vốn (COGS), chi phí giao nhận và chi phí nhân sự.
Quản lý đội ngũ Shipper và B2B Admin : Quản lý, phân công và đánh giá hiệu quả công việc của B2B Admin và đội ngũ Shipper ; Phối hợp với HR tuyển dụng Shipper và chốt chấm công hàng tháng.
Phát triển khách hàng và cải tiến vận hành : Phối hợp với Marketing triển khai các chương trình hỗ trợ, theo dõi phản hồi từ khách hàng chuỗi để mở rộng quy mô và tăng doanh thu ; Phân tích hiệu quả vận hành, biến động đơn hàng/chi phí và đề xuất giải pháp cải tiến liên tục.