Quản Lý Kinh Doanh Cấp Cao B2B

1. Phát triển kinh doanh và khách hàng chiến lược
Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển thị trường B2B theo định hướng của Công ty.
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển các khách hàng doanh nghiệp, tập đoàn và tổ chức lớn.
Xây dựng mạng lưới khách hàng và đối tác chiến lược.
Khai thác các cơ hội kinh doanh mới nhằm gia tăng doanh thu và thị phần.
Hỗ trợ GĐ kinh doanh đề xuất các chiến lược tiếp cận khách hàng và mở rộng thị trường mục tiêu.
2. Quản lý quan hệ khách hàng và điều phối nhu cầu thị trường với các đơn vị nội bộ
Xây dựng, duy trì và phát triển quan hệ với các khách hàng chiến lược và khách hàng trọng điểm.
Thường xuyên nắm bắt nhu cầu, kế hoạch mua sắm và định hướng phát triển của khách hàng để chủ động đề xuất giải pháp phù hợp.
Đóng vai trò đầu mối kết nối giữa khách hàng và các đơn vị nội bộ trong việc triển khai các cơ hội kinh doanh và dự án khách hàng.
Phối hợp với Nhà máy, Chuỗi cung ứng, Phát triển sản phẩm, Tài chính và các đơn vị liên quan để đánh giá năng lực đáp ứng, tiến độ, chi phí và tính khả thi của các yêu cầu khách hàng.
Điều phối việc xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, chất lượng, tiến độ giao hàng và dịch vụ nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thu thập và truyền tải thông tin thị trường, xu hướng ngành và nhu cầu khách hàng đến các đơn vị liên quan nhằm hỗ trợ xây dựng kế hoạch sản xuất, cung ứng và phát triển sản phẩm.
3. Dẫn dắt các cơ hội kinh doanh và dự án trọng điểm
Chủ trì các cơ hội kinh doanh có giá trị lớn hoặc có tính chiến lược.
Tiếp nhận và phân tích nhu cầu khách hàng để xây dựng giải pháp kinh doanh phù hợp.
Xây dựng báo giá, đề xuất thương mại và phương án hợp tác.
Tham gia đàm phán các điều khoản thương mại và hợp đồng.
Theo dõi toàn bộ vòng đời cơ hội kinh doanh từ giai đoạn tiếp cận đến khi phát sinh doanh thu.
Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh xử lý các dự án hoặc khách hàng có mức độ phức tạp cao.
4. Quản trị hiệu quả kinh doanh và Pipeline
Xây dựng và quản lý danh mục khách hàng mục tiêu.
Quản lý Pipeline và Forecast doanh thu của các danh mục khách hàng được phân công.
Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi từ cơ hội kinh doanh sang đơn hàng.
Đánh giá hiệu quả kinh doanh theo khách hàng, ngành hàng và dự án.
Đề xuất các giải pháp nhằm gia tăng doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả khai thác khách hàng.
5. Phát triển thị trường và thông tin kinh doanh
Theo dõi xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và các cơ hội đầu tư mới.
Thu thập thông tin về nhu cầu đồng phục, bảo hộ lao động, quà tặng doanh nghiệp hoặc các nhóm sản phẩm mục tiêu.
Đề xuất các phân khúc khách hàng và ngành nghề tiềm năng để mở rộng kinh doanh.
Tham gia các hội thảo, sự kiện, triển lãm nhằm phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác.