Quản lý hoạt động kinh doanh các cửa hàng phụ trách
Chịu trách nhiệm về doanh thu, chỉ tiêu, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả vận hành của các cửa hàng trong khu vực.
Phân tích dữ liệu bán hàng định kỳ, đề xuất giải pháp tăng trưởng và theo sát kế hoạch hành động cho từng cửa hàng.
Giám sát vận hành & tiêu chuẩn hình ảnh thương hiệu tại điểm bán
Kiểm tra định kỳ trưng bày, POSM, vệ sinh, đồng phục, phong cách phục vụ...
Đảm bảo điểm bán luôn trong trạng thái vận hành chuẩn chỉ, phản ánh đúng tinh thần thương hiệu.
Phát triển đội ngũ store leader &
nhân viên bán hàng.
Tuyển chọn, huấn luyện, đánh giá năng lực và truyền cảm hứng cho đội ngũ quản lý cửa hàng.
Hỗ trợ xây dựng môi trường làm việc tích cực, tinh thần phục vụ chuyên nghiệp và hiệu quả.
Thực thi các chương trình bán hàng và truyền thông tại điểm bán
Tiếp nhận & truyền đạt thông tin từ khối Marketing/kinh doanh: ưu đãi, BST, chính sách bán hàng...
Theo dõi việc triển khai, thu thập phản hồi từ nhân viên và khách hàng.
Theo dõi tài chính khu vực & tối ưu hiệu suất kinh doanh.
Theo dõi hiệu quả doanh thu, chi phí vận hành, tỷ suất lợi nhuận tại từng cửa hàng.
Phối hợp kiểm soát chi phí nhân sự, vật phẩm, điện nước... phù hợp mục tiêu doanh thu.
Đề xuất điều chỉnh nhân sự hoặc vận hành khi phát hiện lãng phí hoặc sai lệch.
Theo dõi & đề xuất luân chuyển hàng hóa khu vực
Theo dõi danh mục sản phẩm bán chạy/ chậm theo từng cửa hàng.
Đề xuất điều phối nội bộ giữa các cửa hàng trong khu vực để tối ưu tồn kho.
Phối hợp với kho và bộ phận marketing để đảm bảo cửa hàng có hàng đúng thời điểm chiến dịch.
Phối hợp chặt chẽ với Head Sales & Marketing để thực hiện mục tiêu doanh thu khu vực
Nhận mục tiêu từ head và triển khai thực tế.
Gửi báo cáo định kì và đề xuất cải tiến liên tục
Phản ánh nhanh thông tin thị trường, nhân sự, khách hàng để hỗ trợ Head đưa ra quyết định chiến lược.
Phối hợp liên phòng ban & phản hồi thị trường
Là cầu nối giữa cửa hàng với các phòng ban: Marketing, Kho, CSKH, Thiết kế, Nhân sự...
Gửi phản hồi thực tế từ khách hàng và cửa hàng để giúp công ty cải thiện sản phẩm, dịch vụ, quy trình.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong ngành bán lẻ/thời trang/tiêu dùng, trong đó có ≥ 1 năm
quản lý chuỗi cửa hàng hoặc khu vực.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đào tạo đội ngũ và hiểu thị trường bán lẻ nữ trẻ.
Am hiểu vận hành cửa hàng: hàng hóa, bán hàng, quản trị nhân sự, kiểm soát chi phí.
Có tư duy phân tích số liệu, đưa ra đề xuất thực tiễn và phù hợp với từng khu vực.
Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo, tổ chức đội nhóm và truyền động lực.
Giao tiếp tốt, linh hoạt, xử lý tình huống nhạy bén.
Chủ động, có tinh thần trách nhiệm, chịu áp lực cao.