Quản Lý Phòng Khám (mảng thẩm mỹ)CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUỐC TẾ TÍN PHÁT
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Y tế - Dược, Quản lý điều hành, Thống kê, Mỹ phẩm - Trang sức, Bán hàng, Chăm sóc sức khỏe, Kinh doanh, Làm đẹp/ Thể lực/ Spa, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/03/2024
Hạn nộp: 05/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng:
· Tiếp đón khách hàng
· Hướng dẫn và chăm sóc khách hàng ở khu vực chờ
· Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn dịch vụ cho khách hàng, giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.
· Tiếp nhận thông tin và phản hồi, trả lời, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm trước và sau khi điều trị dịch vụ.
· Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.
· Phối hợp với các Bộ phận liên quan thực hiện các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng, đồng thời đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng nhằm duy trì và đạt đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ, sản phẩm.
· Xử lý và giải quyết các tình huống phát sinh
Quản lý nhân sự:
· Giám sát quy trình vận hành, quy chuẩn về an toàn và sức khỏe, chất lượng sản phẩm cung cấp và dịch vụ của phòng khám.
· Triển khai và giám sát việc thực hiện các chính sách, quy định đến nhân viên: Chính sách nhân sự, quy trình vận hành, quy định về an toàn và sức khỏe...
· Giám sát tác phong làm việc của nhân viên. Xây dựng hình ảnh, tác phong làm việc chuyên nghiệp cho phòng khám.
· Đảm bảo cơ sở vật chất luôn trong tình trạng đầy đủ, ổn định. Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo phòng khám luôn sạch đẹp, đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn và trang thiết bị luôn trong tình trạng hoạt động tốt.
· Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên.
· Tuyển dụng, đào tạo nhân viên để cải thiện kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, mở rộng khách hàng & tư vấn tốt các gói sản phẩm, dịch vụ.
· Quản lý hotline, nghe và trả lời điện thoại, tư vấn sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng qua fanpage.
Quản lý phòng khám:
· Quản lý, đôn đốc, giám sát nội quy, quy chế phòng khám.
· Quản lý, báo cáo thu chi của phòng khám.
· Đánh giá các hoạt động vận hành và quy trình để xuất các cải tiến cho phòng khám.
· Báo cáo công việc hàng tuần đến Ban Giám Đốc.
· Tiếp đón khách hàng
· Hướng dẫn và chăm sóc khách hàng ở khu vực chờ
· Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn dịch vụ cho khách hàng, giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.
· Tiếp nhận thông tin và phản hồi, trả lời, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm trước và sau khi điều trị dịch vụ.
· Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.
· Phối hợp với các Bộ phận liên quan thực hiện các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng, đồng thời đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng nhằm duy trì và đạt đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ, sản phẩm.
· Xử lý và giải quyết các tình huống phát sinh
Quản lý nhân sự:
· Giám sát quy trình vận hành, quy chuẩn về an toàn và sức khỏe, chất lượng sản phẩm cung cấp và dịch vụ của phòng khám.
· Triển khai và giám sát việc thực hiện các chính sách, quy định đến nhân viên: Chính sách nhân sự, quy trình vận hành, quy định về an toàn và sức khỏe...
· Giám sát tác phong làm việc của nhân viên. Xây dựng hình ảnh, tác phong làm việc chuyên nghiệp cho phòng khám.
· Đảm bảo cơ sở vật chất luôn trong tình trạng đầy đủ, ổn định. Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo phòng khám luôn sạch đẹp, đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn và trang thiết bị luôn trong tình trạng hoạt động tốt.
· Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên.
· Tuyển dụng, đào tạo nhân viên để cải thiện kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, mở rộng khách hàng & tư vấn tốt các gói sản phẩm, dịch vụ.
· Quản lý hotline, nghe và trả lời điện thoại, tư vấn sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng qua fanpage.
Quản lý phòng khám:
· Quản lý, đôn đốc, giám sát nội quy, quy chế phòng khám.
· Quản lý, báo cáo thu chi của phòng khám.
· Đánh giá các hoạt động vận hành và quy trình để xuất các cải tiến cho phòng khám.
· Báo cáo công việc hàng tuần đến Ban Giám Đốc.
Yêu cầu công việc
· Kinh nghiệm: từ 02 năm kinh nghiệm. Ưu tiên có kiến thức về tiêm, truyền, hiểu thị trường thẩm mỹ, nắm được nhu cầu khách hàng, có kinh nghiệm làm phân khúc khách hàng tầm trung trở lên
· Giới tính: Nữ (từ 25 - 35 tuổi), có ngoại hình
· Thời gian làm việc: 9h00 - 21h00, xoay ca (một tuần off 1 ngày trừ thứ 7, CN), có khả năng làm việc vào các ngày Lễ
· Giao tiếp, xử lý tình huống tốt, thấu hiểu tâm lý khách hàng. Tương tác và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp, tươi cười, thân thiện.
· Linh hoạt, quản lý đội nhóm tốt.
· Khả năng giao tiếp Tiếng Anh.
· Giới tính: Nữ (từ 25 - 35 tuổi), có ngoại hình
· Thời gian làm việc: 9h00 - 21h00, xoay ca (một tuần off 1 ngày trừ thứ 7, CN), có khả năng làm việc vào các ngày Lễ
· Giao tiếp, xử lý tình huống tốt, thấu hiểu tâm lý khách hàng. Tương tác và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp, tươi cười, thân thiện.
· Linh hoạt, quản lý đội nhóm tốt.
· Khả năng giao tiếp Tiếng Anh.
Quyền lợi được hưởng
· Thu nhập: Lương căn bản + phụ cấp
· Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
· Phúc lợi khác: theo chính sách của Công ty
· Thử việc: 02 tháng
Địa điểm làm việc: phường Thủ Thiêm, Quận 2
· Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
· Phúc lợi khác: theo chính sách của Công ty
· Thử việc: 02 tháng
Địa điểm làm việc: phường Thủ Thiêm, Quận 2
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUỐC TẾ TÍN PHÁT
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUỐC TẾ TÍN PHÁT việc làm
Lầu 1 Shop 1.03 - 1.04 Toà nhà Riviera Point, Số 2 Nguyễn Văn Tưởng, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Quy mô: Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
Quản Lý Phòng Khám
TIN PHAT INTERNATIONAL SERVICES TRADING COMPANY LIMITED
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
14/05/2024
Quản Lý Spa
Chi nhánh công ty TNHH Xúc tiến thương mại One Enterprise
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
15/05/2024
Operations Manager / Quản Lý Vận Hành Phòng Khám
MEDI CLINICS JOINT STOCK COMPANY
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
02/06/2024
Chuyên viên Đào tạo Dược Mỹ Phẩm
Công ty TNHH XNK Cuộc sống tươi đẹp
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
05/06/2024
VIỆC LÀM CẦN TUYỂN NHÂN VIÊN TELESALE PHÒNG KHÁM THẨM MỸ tại TPHCM - Phòng Khám Chuyên Khoa Thẩm Mỹ
phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ
12,000,000 - 30,000,000 VNĐ
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Vị trí Quản Lý Phòng Khám (mảng thẩm mỹ) do công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUỐC TẾ TÍN PHÁT tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Quản Lý Phòng Khám (Mảng Thẩm Mỹ) hoặc công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUỐC TẾ TÍN PHÁT ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUỐC TẾ TÍN PHÁT việc làm
Lầu 1 Shop 1.03 - 1.04 Toà nhà Riviera Point, Số 2 Nguyễn Văn Tưởng, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Quy mô: Dưới 10 nhân viên