Quản lý sảnh/lễ tân

Công ty cổ phần quản lý và khai thác tòa nhà vnpt

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng

Hết hạn: 31/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Quản lý sảnh

Mô tả công việc

Trực tại khu vực Lễ tân; Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng; Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới các khu vực trong tòa nhà, sử dụng dịch vụ và tiện ích trong tòa nhà
Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý
Hướng dẫn khách hàng tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà
Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty.
Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết vào sổ giao ca. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết
Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên
Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty
Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ

Yêu cầu công việc

Nam, Nữ, độ tuổi từ 20 - 30. Ngoại hình khá.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên. Giao tiếp tiếng Anh thành thạo
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn lớn hoặc ngành nghề dịch vụ khách hàng
Có thể làm việc theo ca
Kỹ năng giao tiếp & xử lý tình huống tốt
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chuyên tâm với công việc

Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Tăng lương
Chế độ thưởng
Mức lương và chế độ sẽ được trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty cổ phần quản lý và khai thác tòa nhà vnpt

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Quản lý và Khai thác tòa nhà PMC-VNPT được thành lập vào tháng 6 năm 2009, là sự hợp tác góp vốn của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) & công ty Biken Techno Nhật Bản. PMC là công ty chuyên quản lý và tư vấn các loại hình Bất động sản như: Tòa nhà chung cư cao tầng, Trung tâm thương mại, Cao ốc văn phòng trên khắp cả nước. Là đối tác tin cậy của nhiều dự án tiêu biểu tại các thành phố lớn, PMC cung cấp dịch vụ quản lý Bất động sản cho khu tổ hợp căn hộ cao cấp Mulberry Lane, Keangnam Landmark, Sky City, Star Tower, các tòa nhà trụ sở như VNPT, VMS- Mobifone, VTN, Agribank và nhiều dự án khác...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: