Quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động vận hành, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại Spa.
Quản lý, phân công và điều phối đội ngũ Lễ tân/CSKH và KTV.
Kiểm soát quy trình tư vấn, booking, thu ngân, thanh toán và đối soát doanh thu.
Theo dõi và thúc đẩy doanh thu, xây dựng chương trình khuyến mãi,
chăm sóc khách hàng cũ/VIP.
Phối hợp định hướng nội dung Marketing trên Facebook, Instagram, TikTok, Website.
Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá KPIs và xây dựng đội ngũ nhân sự.
Quản lý chi phí, tài sản, cơ sở vật chất và vật tư tiêu hao.
Báo cáo tình hình vận hành, doanh thu và các vấn đề phát sinh cho Owner.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan.
Có từ 3 năm kinh nghiệm quản lý/giám sát tại Spa, Wellness, Beauty Clinic hoặc Khách sạn 3-5 sao.
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo; biết thêm
tiếng Trung/Hàn/Nhật là lợi thế.
Am hiểu dịch vụ Spa, massage, chăm sóc da và ngành Beauty - Wellness.
Thành thạo tin học văn phòng, phần mềm
quản lý Spa/POS.
Có kỹ năng quản lý, giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu, có tinh thần trách nhiệm và định hướng dịch vụ khách hàng.
Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
Thưởng: Có chính sách thưởng theo tháng ngoài lương cơ bản.
14 tháng lương cơ bản/năm theo chính sách của Công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong lĩnh vực Beauty - Wellness.
Có cơ hội phát triển và đảm nhận vai trò quản lý trong quá trình mở rộng hệ thống Spa.
Được tham gia đào tạo, nâng cao chuyên môn và kỹ năng quản lý.
Hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.