Các nhiệm vụ chính:
1. Tổ chức hoạt động chi nhánh và hoạt động kinh doanh
- Chịu trách nhiệm chính điều hành tất cả mọi hoạt động kinh doanh và doanh số của chi nhánh
- Giám sát việc triển khai các hoạt động, dịch vụ bán hàng tại chi nhánh.
- Triển khai các chương trình marketing, các hoạt động hỗ trợ bán hàng từ Tổng công ty đưa xuống.
- Giải quyết các việc phát sinh của khách hàng tại chi nhánh.
- Đề xuất các kế hoạch thúc đẩy kinh doanh
- Phối hợp với các bộ phận liên quan tìm phương pháp giải quyết các trường hợp chưa đạt chỉ tiêu doanh số/ doanh thu.
- Quản lý hệ thống sổ sách và báo cáo doanh thu của chi nhánh Bàu Cát
2. Quản lý chi nhánh
- Quản lý tất cả tài sản thuộc chi nhánh quản lý: sản phẩm, thiết bị máy móc
- Đảm
bảo vệ sinh của chi nhánh
- Quản lý, kiểm kê tài sản, hàng hóa theo định kì và báo cáo cho GĐ điều hành.
3. Quản lý & kiểm soát nguồn nhân lực
- Tham gia lập kế hoạch và tuyển dụng nhân sự cho chi nhánh Bàu Cát
- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển và quản lý kết quả làm việc của nhân viên tại chi nhánh
- Tuyển dụng, đào tạo khối kỹ thuật spa/
điều dưỡng toàn công ty
- Theo dõi, đánh giá KPIs của bộ phận kỹ thuật spa/điều dưỡng toàn công ty
- Đảm bảo tất cả các chi nhánh tuân thủ nội quy Spa chuẩn của BGĐ đưa ra
4. Hệ thống quy trình, chính sách hoạt động kinh doanh
- Giám sát việc thực hiện quy trình, chính sách bán hàng và
chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện quy trình, chính sách bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Làm việc với các bộ phận liên quan xây dựng hệ thống quản lý hiệu quả các hoạt động bán hàng & duy trì khách hàng mục tiêu.
- Đóng góp ý kiến cải tiến quy trình, chính sách và phần mềm quản lý.
- Báo cáo bán hàng về cho kế toán công ty.
- Làm việc với kế toán về doanh thu bán hàng, hàng hoá, Nhập, xuất, tồn, các khoản chi cho chi nhánh