Mô tả Công việc
Mục tiêu của vị trí này là chịu trách nhiệm tăng trưởng doanh thu và hiệu quả vận hành của cơ sở.
Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh thu của cơ sở (theo ngày/tháng/quý)
Quản lý, thúc đẩy đội ngũ TVV, KTV để chốt khách & tăng tỉ lệ chuyển đổi
Theo dõi data khách hàng, thực hiện các báo cáo về doanh thu hàng ngày
Kiểm soát trải nghiệm khách hàng.
Chăm sóc khách hàng cũ để tăng tỷ lệ khách quay lại sử dụng dịch vụ
Quản lý chi phí, đảm bảo lợi nhuận cơ sở
Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý cấp chi nhánh hoặc tương đương tại thẩm mỹ viện, clinic được cấp phép (bắt buộc)
Đã trực tiếp
quản lý vận hành các cơ sở có doanh thu tối thiểu 8 tỷ/tháng.
Có kỹ năng tư vấn bán hàng trực tiếp xuất sắc
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 20-50 người.
Kiến thức chuyên môn
Hiểu biết dịch vụ phun xăm - da liễu - nội khoa - phẫu thuật thẩm mỹ.
Nắm vững quy định pháp lý của ngành thẩm mỹ.
Có tư duy kinh doanh, hiểu dữ liệu bán hàng, biết phân tích KPI.
Kỹ năng
Kỹ năng sale & coaching mạnh, biết cầm tay chỉ việc.
Kỹ năng
quản lý nhân sự, giao việc - kiểm soát - kỷ luật.
Kỹ năng xử lý vấn đề, giữ bình tĩnh khi có biến chứng hoặc khiếu nại lớn.
Giao tiếp tốt, quyết đoán, chịu áp lực cao.
Làm việc tại trung tâm HCM
