Quản Lý Trung Tâm Ngoại Ngữ

Mô tả công việc:
Quản lý tổng thể hoạt động của trung tâm: Điều phối các hoạt động giáo dục và quản lý chung để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm học tập của học viên. Đảm bảo các lớp học, chương trình đào tạo và dịch vụ hỗ trợ diễn ra đúng kế hoạch.
Quản lý đội ngũ giáo viên và nhân viên: Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo, và đánh giá hiệu quả công việc của giáo viên và nhân viên. Đảm bảo rằng giáo viên được cung cấp tài liệu, hỗ trợ cần thiết và phương pháp giảng dạy hiệu quả, lên kế hoạch đào tạo nhân sự, giáo viên..
Quản lý chất lượng giảng dạy và học viên: Giám sát và nâng cao chất lượng giảng dạy thông qua việc quan sát, đánh giá các tiết dạy, tổ chức hội thảo nội bộ, và thu thập phản hồi từ học viên. Phối hợp với các bộ phận để xử lý các vấn đề về chất lượng đào tạo khi cần thiết.
Chăm sóc học viên và phụ huynh: Phát triển và duy trì mối quan hệ tích cực với học viên và phụ huynh, đảm bảo mọi thắc mắc và phản hồi được giải quyết kịp thời và chuyên nghiệp.
Hỗ trợ tuyển sinh và tư vấn: Phối hợp với bộ phận tuyển sinh để cung cấp thông tin chính xác, tư vấn cho học viên về chương trình học, và hỗ trợ các chiến dịch tuyển sinh, tổ chức các sự kiện tư vấn đầu vào và định hướng học tập.
Tổ chức sự kiện và các hoạt động quảng bá: Phối hợp với bộ phận marketing và các phòng ban liên quan để tổ chức sự kiện, hội thảo, và các hoạt động quảng bá nhằm tăng cường hình ảnh trung tâm và thu hút học viên.
Báo cáo và phân tích: Thực hiện các báo cáo định kỳ về hoạt động của trung tâm, phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ, đề xuất phương án nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động dựa trên các số liệu cụ thể.