Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày của Trung tâm trải nghiệm
Xây dựng và triển khai các chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàng
Giám sát quá trình vận hành và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên trung tâm
Phân tích dữ liệu phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
Tổ chức các chương trình trải nghiệm, các sự kiện đặc biệt cho khách hàng
Báo cáo định kỳ về hiệu suất hoạt động của trung tâm cho ban lãnh đạo
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán và đúng lịch trình
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Có kiến thức và kỹ năng về Quản lý nhân sự và Đào tạo nhân viên
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng xuất sắc
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Có khả năng giám sát vận hành và quản lý hoạt động trung tâm
Có bằng lái xe ô tô
Tư duy chiến lược và khả năng lãnh đạo tốt
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định nhanh chóng
Quyền lợi
Mức lương khởi điểm 12 triệu, có thể thỏa thuận thêm sau thời gian thử việc, đảm bảo phù hợp với năng lực
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Thưởng hiệu suất công việc, thưởng các dịp lễ tết
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ quản lý và kỹ năng chuyên môn
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Cơ hội thăng tiến trong công việc
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm
Chế độ nghỉ phép, nghỉ ốm theo quy định của Luật lao động
Thông tin khác
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Trên 12 triệu
