Quản Lý Vận Hành Cơ Sở (Trung Tâm Tiếng Trung)

Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được GĐTT giao phó
Phân bổ chỉ tiêu cho chuyên viên tuyển sinh
Xây dựng chiến lược tìm kiếm khách hàng cho toàn đội và từng cá nhân
Theo dõi việc thực hiện chỉ tiêu của từng chuyên viên tuyển sinh hàng ngày
Quản lý hoạt động tư vấn của nhân viên với khách hàng, hỗ trợ và xử lý các trường hợp khách hàng khó trong quá trình tư vấn khóa học của chuyên viên tuyển sinh
Cập nhật các chương trình ưu đãi về khóa học cho chuyên viên tuyển sinh.
Quản lý, đào tạo, định hướng, phát triển nhân viên và hướng dẫn nhân viên để họ đạt được chỉ tiêu công ty đề ra
Quản lý các hoạt động của chuyên viên tư vấn, có sự động viên và hướng dẫn kịp thời cho chuyên viên tư vấn
Đào tạo các kỹ năng cần thiết cho chuyên viên tư vấn: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chốt khách hàng, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng telesales....
Thường xuyên theo sát và hỗ trợ nhân viên mới đảm bảo nhân viên mới phải đạt được mục tiêu được giao sau 2 tháng làm việc
Tạo động lực cho toàn đội cũng như từng nhân viên để đạt được chỉ tiêu được gia
Tư vấn, chia sẻ và giải thích cho khách hàng về nội dung chương trình học, các khóa học và chính sách bán hàng của trung tâm
Báo trước với CM lịch hẹn gặp khách hàng để chuẩn bị cho chu đáo. Nếu hẹn gặp khách hàng ở trung tâm khác cần xin phép GĐTT trước.