Quản lý vận hành tòa nhà

Mô tả Công việc
- Chịu trách nhiệm tổ chức, quản lý, vận hành toàn bộ các hoạt động của Tòa nhà chung cư hiệu quả, an toàn, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo hợp đồng ký với Ban quản trị.
- Xây dựng kế hoạch thu chi trong công tác vận hành tòa nhà hàng năm và kiểm soát thu, chi theo kế hoạch được phê duyệt.
- Đề xuất lựa chọn, tổ chức giám sát hoạt động, quản lý chất lượng của đơn vị cung cấp dịch vụ thuê ngoài: vệ sinh, an ninh, chăm sóc cây xanh, diệt côn trùng, thu gom rác, ...
- Xây dựng các nội quy, quy định, quy trình, kế hoạch, hướng dẫn công việc liên quan đến việc quản lý vận hành tòa nhà, tổ chức đào tạo, hướng dẫn và triển khai thực hiện.
- Chủ trì quản trị các hợp đồng thầu phụ cung cấp dịch vụ và các hợp đồng kinh tế do NPM ký phục vụ quản lý vận hành dự án theo phân cấp. Hàng ngày kiểm tra giám sát và đôn đốc nhắc nhở, đánh giá chất lượng dịch vụ theo các điều kiện, điều khoản của đơn vị cung cấp và yêu cầu của Chủ đầu tư/ Ban quản trị.
- Đầu mối giải quyết các vấn đề phát sinh với chủ đầu tư, cộng đồng cư dân, khách thuê và các cơ quan nhà nước.
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ với: Chính quyền địa phương, Công an khu vực, các cơ quan cần thiết; Duy trì tốt mối quan hệ với Ban Quản trị tòa nhà, cư dân, khách hàng và bạn hàng,...
- Đề xuất BQT xử lý các công việc theo phạm vi trách nhiệm của Ban quản lý được mô tả trong hợp đồng.
- Nghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng các giá trị cho khách hàng, ứng dụng Công nghệ Thông tin/ Chuyển đổi số trong QLVH nâng cao năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh.