Quản Lý Vận Hành

- Tổ chức và giám sát toàn diện hoạt động vận hành các dịch vụ trong tòa nhà, đảm bảo mọi quy trình vận hành được triển khai hiệu quả, đúng tiêu chuẩn chất lượng và an toàn tối đa.
- Lập kế hoach, điều phối, đào tạo và đánh giá hiệu quả công việc cho đội ngũ nhân sự các bộ: Lễ tân, Buồng phòng, Kỹ thuật và IT.
- Xây dựng, triển khai và kiểm soát các chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng đến mục tiêu tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và duy trì mức độ hài lòng cao nhất.
- Ứng phó và xử lý kịp thời các sự cố rủi ro phát sinh, đảm bảo quyền lợi của khách hành và duy trì hoạt động ổn định của tòa nhà.
- Xây dựng ngân sách vận hành định kì hằng năm, giám sát chi phí của các cơ quan quản lý nhà nước, đối tác và đơn vị liên quan nhằm hỗ trợ hiệu quả công tác vận hành và tuân thủ các quy định của pháp luật,...
- Phát triển và triển khai các chương trình sáng tạo đồng thời giải quyết nhanh chóng mọi thắc mắc, khiếu nại nhằm nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
- Các công việc liên quan đến QLVH khác,...
* Địa chỉ làm việc:
- Số 35 Đường Thái Phiên, Phường Hải Châu, TP. Đà Nẵng