1. Mục tiêu công việc
Chịu trách nhiệm toàn diện về việc xây dựng, quản lý, điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh kênh ETC, tập trung chuyên biệt vào phân khúc Bệnh viện tư nhân, Hệ thống Phòng khám (Polyclinic) và Phòng mạch bác sĩ. Đảm bảo đạt và vượt các chỉ tiêu về doanh số, thị phần và độ phủ theo chiến lược của công ty.
2. Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính
• Quản lý và Phát triển Kênh Bệnh viện tư, Phòng khám, Phòng mạch
- Xây dựng và thực thi chiến lược tiếp cận, mở rộng mạng lưới khách hàng là các Bệnh viện tư nhân, Phòng khám đa khoa/chuyên khoa, và các Phòng mạch bác sĩ mục tiêu.
- Chủ trì đàm phán thương thảo, ký kết hợp đồng thương mại, đưa sản phẩm vào danh mục thuốc/thiết bị/vật tư tiêu hao của các cơ sở y tế tư nhân.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững, chặt chẽ với các Key Opinion Leaders (KOLs), Bác sĩ, Dược sĩ,
Trưởng khoa Dược, Hội đồng thuốc và Ban Giám đốc các Bệnh viện tư/Phòng khám.
• Quản lý Doanh số và Vận hành Kinh doanh
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số (KPIs) và thu hồi công nợ của toàn đội ngũ thuộc kênh phụ trách.
- Lập kế hoạch kinh doanh, dự báo doanh số (Forecasting) theo tuần/tháng/quý/năm cho kênh phòng khám, bệnh viện tư.
- Phối hợp với phòng Marketing tổ chức các hội nghị khoa học, hội thảo chuyên đề, hoặc các chương trình sinh hoạt chuyên môn tại các cơ sở y tế tư nhân nhằm thúc đẩy hình ảnh sản phẩm.
• Quản lý và Đào tạo Đội ngũ
- Quản lý, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc (KPIs) của đội ngũ Trình dược viên (TDV) kênh ETC/Phòng khám.
- Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện (Coaching) thực địa cho nhân viên về kiến thức sản phẩm, kỹ năng thuyết phục bác sĩ và kỹ năng chốt đơn hàng.
- Tạo động lực, xây dựng văn hóa làm việc gắn kết và giữ chân nhân tài cho đội ngũ kinh doanh.
• Nghiên cứu Thị trường & Báo cáo
- Theo dõi, phân tích biến động thị trường, xu hướng điều trị tại các phòng khám/bệnh viện tư và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để kịp thời đề xuất chính sách bán hàng phù hợp.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về doanh thu, công nợ, hiệu suất nhân sự và tiến độ phát triển thị trường cho
Giám đốc Kinh doanh.
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên chuyên ngành Y học, Dược học
Kinh nghiệm:
• Tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Trưởng nhóm/
Trưởng phòng Kinh doanh ETC) trong ngành Dược phẩm, Thực phẩm chức năng cao cấp hoặc Thiết bị y tế.
• Có mạng lưới mối quan hệ sâu rộng và sẵn có với các Bác sĩ, Chủ phòng khám, Trưởng khoa Dược và Ban Giám đốc các Bệnh viện tư nhân là một lợi thế lớn.
Kỹ năng:
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục xuất sắc (đặc biệt là làm việc với giới chuyên môn/bác sĩ).
• Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích số liệu và giải quyết vấn đề tốt.
• Kỹ năng quản lý, dẫn dắt và truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân viên.
Phẩm chất: Nhạy bén với cơ hội kinh doanh, chịu được áp lực doanh số cao, trung thực và có đạo đức nghề nghiệp tốt.