A. Phát triển thị trường và khách hàng
Khảo sát thị trường, lập danh sách và tiếp cận khách hàng tiềm năng, bao gồm:
Đại lý vật liệu xây dựng
Cửa hàng gạch ốp lát, thiết bị vệ sinh
Showroom nội thất
Nhà thầu xây dựng, đội thi công
Chủ đầu tư dự án
Kiến trúc sư, kỹ sư, đơn vị tư vấn thiết kế
Mở mới khách hàng và mở rộng độ phủ sản phẩm theo khu vực được giao.
Xây dựng, cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng.
B.
Chăm sóc khách hàng và quản lý điểm bán
Thực hiện viếng thăm khách hàng theo lịch trình được phê duyệt.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, nắm bắt nhu cầu và phản hồi của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trưng bày sản phẩm, cập nhật bảng giá, catalogue, biển hiệu và vật phẩm quảng cáo.
Theo dõi tình hình bán hàng, tồn kho và khả năng tiêu thụ tại các điểm bán.
Đề xuất các chương trình hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng.
C. Thu thập và phân tích thông tin thị trường
Cập nhật thông tin về giá bán, chính sách chiết khấu, chương trình khuyến mại và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
Thu thập thông tin về xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và các dự án xây dựng trên địa bàn.
Báo cáo các cơ hội kinh doanh, biến động thị trường và đề xuất giải pháp phát triển.
D. Hỗ trợ bán hàng và phát triển dự án
Giới thiệu sản phẩm, chính sách bán hàng và chương trình khuyến mại của Công ty.
Phối hợp với
nhân viên kinh doanh trong việc báo giá, tư vấn và chốt đơn hàng.
Theo dõi tiến độ giao hàng, hỗ trợ xử lý các phát sinh trong quá trình bán hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các chương trình bán hàng và sự kiện quảng bá sản phẩm.
E. Báo cáo công việc
Lập kế hoạch tuyến bán hàng, lịch trình viếng thăm khách hàng theo tuần, tháng.
Báo cáo kết quả công việc, số lượng khách hàng tiếp cận, khách hàng mới và tình hình thị trường.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.