R&D Specialist (Amazon)

Thông tin tuyển dụng
Mức lương:
12 - 15 triệu
Số lượng:
1
Thời gian:
Sáng 8h00 - 11h30; Chiều 13h30 - 17h30; từ thứ 2 đến thứ 6
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Quyền lợi
Mức lương cứng: Thoả thuận theo năng lực.
Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 85% - 100% lương tùy theo năng lực.
Lương ngoài giờ đầy đủ hệ số theo quy định.
Phụ cấp ăn trưa ngoài lương.
Thưởng hàng tháng dành cho nhân viên nổi bật.
Thưởng hiệu quả kinh doanh 6 tháng/lần và lương tháng 13.
Thưởng vào các dịp lễ, tết, sinh nhật và thâm niên.
Xét tăng lương mỗi năm.
Môi trường làm việc
Trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Đồng nghiệp hoà đồng, vui vẻ, luôn sẵn sàng hỗ trợ.
BOD và Leader tâm lý, thấu hiểu, dẫn dắt, kiến tạo, trao cơ hội và tạo mọi điều kiện thuận lợi để phát triển.
Phúc lợi
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN (đóng full lương) theo quy định pháp luật.
Quà tặng sinh con, phúc lợi ốm đau, hiếu, hỷ.
Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
Du lịch 1-2 lần/năm, trong và ngoài nước.
Hội thao hàng năm.
Các câu lạc bộ thể thao sinh hoạt hàng tuần: bơi lội, bóng đá, cầu lông, chạy bộ, đạp xe, trekking...được tài trợ hoàn toàn chi phí sân và dụng cụ cho bạn thoả thích trải nghiệm làm hết sức, chơi hết mình!
Pantry đầy đủ tiện nghi với tủ lạnh, máy pha cà phê, lò vi sóng; sữa, cà phê miễn phí luôn sẵn sàng phục vụ.
Tiệc liên hoan, happy hours, happy friday, YEP...
Đào tạo
Được làm việc trực tiếp cùng BOD, PM.
Được đào tạo trực tiếp từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm.
Được tài trợ chi phí tham gia các khoá học phát triển chuyên môn.
Mô tả công việc
UOYmedia tuyển dụng vị trí R&D Specialist cho mảng Amazon, chịu trách nhiệm hiện thực hóa
mục tiêu doanh số thông qua phát triển sản phẩm mới đạt chuẩn, đồng thời đào tạo và nâng cao
năng lực đội ngũ R&D.
Mục tiêu kinh doanh và kế hoạch sản phẩm
Phối hợp với team đánh giá tính khả thi của mục tiêu doanh số năm đối với kênh Amazon.
Xác định tỷ trọng đóng góp của sản phẩm hiện có, khoảng thiếu hụt so với mục tiêu. Từ đó tính số mẫu mới cần phát triển và mức đóng góp dự kiến của từng mẫu để đảm bảo hoàn thành mục tiêu.
Xây dựng kế hoạch phát triển sản phẩm theo mùa vụ Amazon US, xác định niche trọng tâm cho từng quý và các mùa cao điểm (Valentine's, Teacher's Day, Mother's Day, Father's Day, Graduation, Prime Day, Back to School, Halloween, Prime Big Deal Days, Q4/Christmas...).
Từ ngày launch, tính ngược ra mốc chốt idea, chốt sample và đặt hàng cho từng mã; cân đối nguồn lực tài chính, nhân sự và thời gian.
Nhận plan từ Seller, đối chiếu với năng lực thật của đội R&D và Designer theo từng giai đoạn. Tham vấn và đóng góp ý kiến từ kinh nghiệm, góc nhìn R&D vào plan (niche, mùa vụ, cơ cấu mẫu, mức độ khả thi) để kế hoạch đạt kết quả cao nhất.
Nghiên cứu thị trường và customer insight
Đánh giá nhu cầu thực tế của niche/sản phẩm bằng dữ liệu; chủ động chuyển hướng khi nhu cầu không đủ.
Xác định tệp khách hàng mục tiêu và dịp mua sắm, từ đó xây dựng bảng nhu cầu khách hàng và phân bổ doanh số theo quý.
Nghiên cứu customer insight, làm rõ sở thích và động cơ mua hàng của khách Mỹ; kiểm chứng insight bằng dữ liệu thị trường.
Phân tích yếu tố thành công của các sản phẩm bán chạy (công năng, thông điệp, đối tượng khách hàng, giá), đúc kết thành công thức phát triển sản phẩm và áp dụng vào product type phù hợp với nguồn lực của công ty.
Phát triển mẫu và phối hợp triển khai
Chịu trách nhiệm về tính khả thi của mẫu trước khi chốt idea: khả năng sản xuất, cost nằm trong khung, MOQ, số biến thể và mức phù hợp với FBA (kích thước, khối lượng, độ bền, size tier), có xác nhận từ Sourcing.
Đảm bảo ý tưởng được truyền đạt đầy đủ cho các bộ phận:
+ Designer nhận brief đủ thông tin để triển khai mà không phải hỏi lại.
+ Seller nhận đủ dữ liệu để ra quyết định & bán hàng (bán cho ai, vì sao mua, khác gì đối thủ, bằng chứng nhu cầu, cost, MOQ, rủi ro, cùng bộ keyword gốc và đối thủ chính để định hướng quảng cáo).
+ Content Listing nhận đủ tệp khách hàng, dịp mua, insight, USP và bộ keyword gốc. R&D phối hợp rà soát listing (gồm content & mockup) và kế hoạch launching Ads giai đoạn đầu để đúng tệp, đúng keyword.
Phê duyệt thiết kế trước khi bàn giao.
Chịu trách nhiệm về chất lượng sample cùng Designer (qua ảnh hoặc trên tay tùy loại sản phẩm), cả về kỹ thuật lẫn insight; confirm cho sản xuất số lượng lớn; đảm bảo đóng gói đạt chuẩn FBA và đủ nhãn bắt buộc cho thị trường Mỹ.
Đề xuất số lượng nhập lô đầu: dựa trên forecast, MOQ và mùa vụ. Cảnh báo rủi ro tồn dư và phí lưu kho dài hạn.
Đảm bảo tiêu chuẩn đầu ra & kiểm soát rủi ro
Duyệt toàn bộ mẫu trước khi bàn giao cho Seller theo bộ tiêu chuẩn: có demand đã kiểm chứng; đủ sức cạnh tranh và đáp ứng đúng insight; đảm bảo lợi nhuận sau COGS, giá bán, phí referral, phí FBA và chi phí quảng cáo; có yếu tố khác biệt sáng tạo; có vòng đời bán hàng dài hạn thay vì chỉ theo một mùa.
Đảm bảo mọi mẫu sạch trademark và bản quyền trước khi chuyển Designer: không trùng nhãn hiệu đã đăng ký (tra cứu USPTO), không dùng nhân vật hoặc brand có bản quyền, không sao chép artwork đối thủ; ảnh AI, font và asset đều đủ quyền sử dụng thương mại.
Rà soát compliance theo checklist: danh mục restricted/gated, CPSIA (sản phẩm cho trẻ em), Prop 65, hazmat/dangerous goods, các yêu cầu an toàn sản phẩm theo category. Trường hợp nghi ngờ phải escalate lên Amazon Leader trước khi chốt.
Với mẫu không đạt chỉ tiêu, xác định rõ nguyên nhân thuộc về sản phẩm hay khâu bán hàng và phản hồi cụ thể, thẳng thắn cho Seller, ghi lại để không lặp lại.
Theo dõi sau launch và cải tiến sản phẩm
Theo dõi hiệu suất mẫu tại các mốc 30/60/90 ngày (units, doanh thu, net margin, BSR, rating,tỷ lệ return), cùng Seller đề xuất scale, cải tiến hoặc dừng.
Phân tích review xấu và lý do trả hàng. Đề xuất cải tiến phiên bản v2 (chất liệu, thiết kế, đóng gói, biến thể).
Đề xuất bổ sung biến thể hoặc mở rộng từ các mẫu thắng.
Mở rộng dòng sản phẩm mới
Mở product type hoặc niche mới khi mẫu mới trên sản phẩm sẵn có không đáp ứng được nhu cầu. Phối hợp Sourcing tìm supplier, mô tả mức chất lượng bằng thông số cụ thể.
Đề xuất theo đuổi hoặc dừng một dòng mới dựa trên ngưỡng rõ ràng: số supplier đã thử, số vòng sample, mốc mùa vụ, ngân sách test. Amazon Leader là người duyệt cuối.
Báo cáo và theo dõi hiệu suất
Báo cáo R&D & Amazon Leader hằng tuần/tháng:
+Về tiến độ so với plan (số idea, sample, mã launch; mã trễ mốc và nguyên nhân), rủi ro và đề
xuất điều chỉnh.
+Hiệu suất các mã đã launch, hit-rate, net margin thực tế so với dự toán, và bài học rút ra.
+Báo cáo công việc liên quan theo yêu cầu.
Dẫn dắt và đào tạo đội R&D
Chuẩn hóa phương pháp R&D thành tài liệu, checklist và các buổi review định kỳ. giúp R&D junior làm việc độc lập.
Training/hướng dẫn R&D junior được phân công. Review ý tưởng và chỉ ra điểm cần cải thiện trong tư duy phát triển sản phẩm.
Điều phối đội R&D khi R&D Lead vắng mặt, theo phân quyền đã quy định
Thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi
Thời gian làm việc: 8:00 - 11:30 và 13:30 - 17:30, từ thứ Hai đến thứ Sáu (nghỉ cuối tuần).
Chính sách làm việc online linh hoạt theo nhu cầu.
Ít nhất 12 ngày nghỉ phép có lương mỗi năm, phép thâm niên từ năm thứ 3 trở đi.
Đầy đủ chế độ nghỉ ngơi theo quy định của Nhà nước (nghỉ chăm sóc sức khỏe nữ giới, thai
sản, chăm con nhỏ, nghỉ lễ, tết...).
Yêu cầu công việc
Ứng viên cần chứng minh năng lực bằng sản phẩm và số liệu thực tế: tối thiểu 3 sản phẩm do bản thân R&D duy trì doanh số ổn định từ 3 tháng trở lên, cung cấp ASIN để đối chiếu.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực e-commerce/Amazon, trong đó ít nhất 1 năm trực tiếp phụ trách R&D/phát triển sản phẩm.
Có kinh nghiệm launch sản phẩm trực tiếp lên FBA (không phụ thuộc giai đoạn test FBM): tự lựa chọn mẫu, đề xuất số lượng nhập hàng và theo dõi tồn kho.
Am hiểu sâu nhóm sản phẩm gift/seasonal trên Amazon US và lịch mua sắm theo dịp lễ (Mother's Day, Father's Day, Prime Day, Q4).
Đã từng quản lý hoặc đào tạo từ 2 nhân sự trở lên, có nhân sự do mình đào tạo tự phát triển được sản phẩm.
Tư duy customer insight: phân tích được động cơ mua hàng của khách; am hiểu văn hóa, tiếng lóng và phong cách hài hước của khách hàng Mỹ để xây dựng quote/concept đúng insight. Đọc và viết tiếng Anh tốt.
Tư duy logic và năng lực phân tích số liệu tốt: tính toán unit economics (COGS, phí referral, phí FBA, quảng cáo, net margin), dự báo doanh số, phân rã mục tiêu.
Nắm rủi ro trademark/bản quyền, biết cách tra cứu trên USPTO và compliance sản phẩm trên Amazon US
Sử dụng thành thạo các công cụ nghiên cứu: Helium 10/Jungle Scout/SellerSprite, Keepa, Amazon Brand Analytics, Seller Central; biết khai thác Pinterest và Etsy để tìm xu hướng.
Ưu tiên
Đã từng phát triển thành công một product type hoặc niche mới từ đầu.
Có kinh nghiệm phát triển sản phẩm quà tặng/seasonal, POD hoặc sản phẩm quote/message trên Amazon.
Đã làm việc trực tiếp với nhà cung cấp Trung Quốc ở khâu sample và cải tiến sản phẩm.
Đã tham gia xây dựng brand trên Amazon (Brand Registry, A+ Content, Storefront), hoặc phát triển một dòng sản phẩm thành brand.
Ứng dụng thành thạo AI (ChatGPT, Claude, Gemini...) để tối ưu quá trình nghiên cứu insight và phát triển ý tưởng.
Từ khóa
0
0
0
Thích
Bình luận
Chia sẻ