Regional Sales Manager - B2C

1. Chịu trách nhiệm các hoạt động bán hàng để đạt Doanh Số Mua Vào và Doanh Số Bán Ra từ Đối tác chiến lược / Nhà Phân Phối Chiến lược /
Nhà Phân Phối (sau đây gọi tắt là NPP Trực Tiếp) và Nhà Phân Phối Thứ Cấp (sau đây gọi tắt là PD) của TOTAL VIỆT NAM (TVL) tại
khu vực phụ trách theo phân của TVL tại từng thời điểm.
To be responsible for sales activities in order to achieve Sell-in and Sell-out Volume from Strategic Partner(s) / Straegic Distributor(s) /
Distributor(s), hereudndered be called Direct Distributor(s), and Sub-distributors of TOTAL VIETNAM (TVL), hereudndered be called PD(s),
in the assigned area from time to time.
2. Phát triển mạng lưới phân phối Các Sản Phẩm của TVL tại các kênh phân phối thuộc nhóm kênh B2C = Nhóm Kênh Tiêu Thụ Gián Tiếp
bao gồm:
Developing distribution network of TVL Products at of B2C distribution channels = Indirect Consumption Channels Group which
includes:
- Các điểm bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa phương tiện giao thông, tàu bè kèm kinh doanh dầu nhờn.
Maintenance stores in combination with lubricant sale.
- Các điểm rửa xe;
Wash Stores
- Cửa hàng kinh doanh phụ tùng xe, dầu nhờn;
Spare parts, lubricant shops
- Cửa hàng kinh doanh nông cụ, ngư cụ và dầu nhờn;
Agricultural, fishing gears and lubricant shops
- Trạm kinh doanh xăng dầu;
Petrol stations
- Cửa hàng kinh doanh xe máy, xe ô tô, xe tải kèm kinh doanh dầu nhờn, phụ tùng
Motorbikes, cars, trucks retail stores in combination with with lubricant and spare parts sale.
- Đội tàu cá / tàu du lịch, đội xe.
Fishing / Tour Boats / Cars / Trucks / Bus fleets,
- Kênh thương mại điện tử (E-commerce)
3. Quản lý các đầu tư của TVL trên thị trường trong phạm vi khu vực phụ trách bao gồm đầu tư vật dụng quảng cáo, đầu tư tài chính thúc đẩy
Doanh Số Bán Ra cho Nhà Phân Phối trực tiếp và PD(s).
Manage TVL's investments in the market in the assigned area including POS, financial investment to boost sell-out for Direct Distributor(s)
and PD(s) to consumers / shoppers.
4. Quản lý và gia tăng sản lượng Các Sản Phẩm và hình ảnh nhãn hiệu TOTAL tại các điểm bán lẻ có hợp đồng quảng cáo tài trợ / đầu tư bởi
TVL trực tiếp cho thị trường và / hoặc thông qua NPP trực tiếp (sau đây gọi tắt là Điểm Bán Lẻ Hợp Đồng).
Manage and increase volume of the Products and TOTAL brand image in TVL 's B2C contracted outlets of which it could be direct investment
from TVL or via Direct Distributor(s) to those customers (hereunder be called s B2C contracted outlets).
Delegation of authorities
yes X no
PXL job n°:
ACTIVITIES
1. Đạt hoặc vượt chỉ tiêu sản lượng bao gồm Doanh Số Mua Vào và Doanh Số Bán Ra, Hàng tồn kho hợp lý của Các Sản Phẩm phụ trách tại
NPP trực tiếp trong lãnh thổ phụ trách và đảm bảo lãi gộp tốt.
To meet or exceed B2C sales targets including sell-in and sell-out volume, keep inventory at proper level of direct Distributor(s) and ensure
good UGMVC.
2. Quản lý, huấn luyện, đào tạo và phát triển đội ngũ TVL thuộc quyển về kỹ năng bán hàng, kiến thức Các Sản Phẩm, kỹ năng đào tạo huấn
luyện nhân viên bàn hàng, kỹ năng lãnh đạo, quản lý thị trường / khách hàng và Nhà Phân Phối trực tiếp, PD.
Đảm bảo
Manage, coach and devlop the TVL's sales team in responsility for selling skill, Products' knowledge,coach and development skills to
develop salesmen of the Direct Distributors, PDs, leadership, territory management, distributors and PD management
3. Nắm vững hàng tồn kho Các Sản Phảm của PD(s) nhằm chủ động trong việc lên kế hoạch Doanh Số Mua Vào của Nhà Phân Phối trực tiếp.
Understand well the inventory in PD(s)'s in order to be proactive planning for sell-in volume from direct Distributor(s).
4. Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kinh doanh B2B của TVL vì mục đích chung của TVL bao gồm:
Cooperate closely with the B2B Sales Team in the spirit of ONE TOTAL including:
- quản lý hình ảnh nhãn hiệu TOTAL trên thị trường ;
ensure TOTAL brand image in market in good status ;
- phối hợp bán hàng ;
cooperate in sales activities if possible ;
- tôn trọng kênh phân phối và lãnh thổ phân phối khuyến nghị ;
respect of distribution channels group and assigned territories;
- kết hợp đơn đặt hàng của NPP trực tiếp giữa kênh B2B và B2C ;
combination in gonds purchase orders of the Products from Direct Distributor(s) for all B2B and B2C stock demand in one order ;
- kết hợp chọn lọc nhà phân phối thứ cấp trên thị trường ;
cooperation in sub-distributors / PD selection ;
- thông tin thị trường giữa các nhóm kênh với nhau.
mutual communication on market intelligence accross distribution channels groups.
- Làm việc thành tựu chung của TOTAL VIỆT NAM.
For overall TOTAL VIETNAM's performance and success.
5. Thiết lập chỉ tiêu bán hàng hiệu quả bao gồm Doanh Số Mua Vào, Doanh Số Bán Ra, Sản Phẩm tập trung, chỉ tiêu phân phối (số điểm bán lè
phải bao phủ) cho từng ngành hàng, từng Nhóm Sản Phẩm cho đội ngũ nhân viên phụ trách và NPP trực tiếp trong lãnh thổ phụ trách.
Cùng NPP trực tiếp, thiết lập chỉ tiêu bán hàng với chi tiết tương tự cho PDs.
Set efficcient sales objectives for individual segment and sub-segment across for responsible TVL sales team and the Direct Distributors(s)
the assigned region. The said sales objectives' details are included Sell-in and Sell-out volume, focused Products, distributon target (no of
B2C outets covered).
Together with the Direct Distributors, set efficcient sales objectives for individual segment and sub-segment across to PD(s) under the Direct
Distributor(s)'services.
6. Đóng vai trò quan trọng trong việc lên kế hoạch / chiến lược kinh doanh, xây dựng thương hiệu ngắn hạn và dài hạn tại vùng
lãnh thỗ phụ trách.
Play an important role in setting short-term and long-term sales and brand strategies in the assigned region
7. Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược ROI của từng cấp độ Nhà Phân Phối trực tiếp và PD, đảm bảo tính cạnh tranh cho TVL
trên thị trường.
Responsible to build ROI plan for each Direct Distributor and PD Work out ROI for the Direct Distributors to ensure
competitive advantages for TVL
8. Cùng đội ngũ TVL thuộc quyền và NPP trực tiếp lên kế hoạch và theo dõi việc thực hiện các hoạt động thúc đẩy Doanh Số
Bán Ra cho NPP trực tiếp và Nhà Phân Phối thứ cấp (PD) bao gồm:
Together with Direct Distributor(s), set up and execute plans to push Sell-out for Direct Distributors and PD(s) including :
- phân phối Các Sản Phẩm đến các kênh tiêu thụ trong hệ thống Kênh B2C bao gồm gia tăng mỗi ngày độ bao phủ số cửa hàng và số Sản
Phẩm hiện diện;
distribute the Products to B2C channels, increasing everday number of retail outlets (distribution), number of SKUs presented in each
outlet ;
- gia tăng tối đa số Sản Phẩm bán ra tại NPP trực tiếp và PD(s);
keep incressing number of SKUs sold out from Direct Distributor(s) and PDs ;
- trưng bày Các Sản Phẩm / vật dụng quảng cáo;
Products / POSMs display ;
- theo dõi chặt chẽ và không ngừng tìm kiếm cơ hội gia tăng sản lượng Các Sản Phẩm tại các điểm bán lẻ có hợp đồng quảng cáo tài trợ /
đầu tư bởi TVL trực tiếp cho thị trường và / hoặc thông qua NPP trực tiếp.
Monitor closely and keep looking for opportunities to increase volume performance of the Products in TVL 's B2C contracted outlets of
which it could be direct investment from TVL or via Direct Distributor(s) to those customers.
- nắm rõ danh sách khách hàng bao gồm khách hàng hiện đang phân phối Các Sản Phẩm và khách hàng tiềm năng;
understand well full details of B2C Customers List including existing and potential ones;
- nắm vững lịch sử mua hàng của khách hàng chủ lực trong lãnh thổ;
understand well purchase history of key customers in assigned territory;
- luôn tìm kiếm cơ hội gia tăng thị phần Các Sản Phẩm TOTAL tại lãnh thổ phụ trách;
always seeking for opportunities to increase volume share for TOTAL Products in the assigned terrotory;
- nắm vững thông tin thị trường bao gồm các hoạt động bán hàng, thị phần của đối thủ, các đối thủ hiện diện, lợi thế cạnh tranh của đối thủ
so với TOTAL trong lãnh thổ được phân công phụ trách.
Understand well maket information including sales activities, market share of competiros, number of competitors available in market,
competitors' advantages / disavantages vs TOTAL in the assigned terrotory.
- Thực hiện đúng nội dung chương trình khuyến mãi cho TVL hỗ trợ kinh phí cho NPP trực tiếp, PDs hoặc do TVL trực tiếp đầu tư cho
khách hàng thuộc nhóm Kênh B2C hoặc cho người tiêu dùng.
Manage and ensure a proper execution of the trade / consumer promotion program(s) which TVL provide financial support to direct
Distributor(s) and / or PD(s) or TVL directly invests to indirect customers in B2C channels or consumers.
9. Cùng đội ngũ TVL thuộc quyển lên kế hoạch thực hiện Doanh Số Bán Ra, Doanh Số Mua Vào, Hàng Tồn Kho của NPP, cùng đảm bảo sự
chính xác tối đa của kế hoạch Doanh Số Bán Ra và Doanh Số Mua Vào thực tế so với kế hoạch đặt hàng gửi cho Bộ Phận Điều Hành Kinh
Doanh để chuẩn bị hàng hóa cung cấp cho Nhà Phân Phối trực tiếp.
Together with the TVL sales etam in responsibility, coordinate closely with the authourised TVL's Sales Reprentative who is aissgned to be in
charge of Direct Distrbutor(s) for sell-out / sell-in, inventory of the Products, together ensure the most accruracy of sell-in forecast as
submitted to the TVL's Commerial Operation for stock prepration
10. Đảm bảo hình ảnh nhãn hiệu, vật dụng quảng cáo, bảng hiệu, bảng đèn quảng cáo bên trong và bên ngoài cửa hàng, biển bảng / bảng đèn
quảng cáo ngoài trời có nhãn hiệu TOTAL trong khu vực phụ trách luôn trong tình trạng cạnh tranh bằng hoặc vượt trội so với đối thủ và
luôn luôn trong tình trạng tốt, theo chiến dịch mới nhất của TVL.
Ensure TOTAL brand image, point of sales meterials, braned signages / lightboxes indoor and outdoor of the stores, outdoor billboard are
always in competitive status vs competitors and in good condition with most update campaign from TVL.
11. Quản lý các tài sản của TVL đang lưu trữ tại NPP trực tiếp và nhà phân phối trực thuộc NPP trực tiếp, đảm bảo các tài sản này được sử dụng
đúng mục đích theo yêu cầu của TVL tại từng thời điểm.
Manage the assets of TVL that are stored at the direct Distributor(s) or distributor(s) under the direct Distributor(s), ensuring these assets
are used for the right purpose as required by TVL from time to time.
12. Cung cấp thông tin liên quan từ các hoạt động bán hàng cho Phòng Quảng Cáo Tiếp Thị (Marketing) giúp xây dựng các chiến lược tiếp thị
hiệu quả đồng thời đảm bảo nhận dạng thương hiệu TOTAL nhất quán trong chiến dịch trưng bày, quảng cáo của TVL trên thị trường tại
từng thời điểm.
Provide relevant information from sales activities to marketing teams that help with crafting productive marketing strategies, slso ensure that
consistent brand identity is upheld in all correspondence and campaigns and liaise with other executives to identify new markets and
customers.
13. Cung cấp dịch vụ khách hàng cho khách hàng Nhóm Kênh B2C.
Phối hợp với Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng của TVL giải quyết các khiếu nại / thắc mắc của khách hàng.
Provide good service to B2C customers.
In corrdination with the Customer Service team of TVL to resolve customer complaints.
14. Cung cấp cho Bộ Phận Điều Hành Bán Hàng của TVL đúng thời hạn Kế Hoạch Doanh Số Mua Vào hàng tháng, hàng quý, 12 tháng bán
hàng cùng các phân tích chính xác nguyên nhân đã / sẽ gây kết quả bán hàng không tốt / tốt.
Provide on time to the Commerical Operation team of TVL the monthly, quarterly and annual sell-in forecasts, and take efficient measures to
address poor / good sales results in the past and up-coming.
15. Cùng đội ngũ TVL thuộc quyền và Nhà Phân Phối trực tiếp, PD thực hiện tuyển dụng, đào tạo nhân viên bán hàng, đặc biệt đội ngũ nhân
viên bán hàng chuyên trách Các Sản Phẩm TOTAL về kiến thức Các Sản Phẩm / Kênh Phân Phối, Kỹ Năng Bán Hàng.
Together with Direct Distributor(s) and PD(s), interview, recruit and training their salesmen especcially the TOTAL dedicated sales team for
Products Knowledge, Channels Insights, selling skills.
16. Theodõi và kiểm tra đội ngũ nhân viên TVL thuộc quyển, nhân viên trực thuộc NPP trực tiếp và PD(s), đảm bảo việc viếng thăm thường
xuyên khách hàng Kênh B2C.
Monitor and check to ensure regular and quality field visit from TVL sales etam in responsibility, from salesmen of Direct Distributors and
PD(s and from Direct Distributors and PD(s) B2C customers.
17. Bảo đảm hiệu quả bán hàng của nhân viên bán hàng của Nhà Phân Phối trực tiếp và PD, đặc biệt đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên trách
Các Sản Phẩm TOTA bao gồm tỷ lệ thành công call viếng thăm, sản lượng / chuyến viếng thăm, số đơn hàng có được / ngày, đồng thời đảm
bảo nhân viên bán hàng thực hiện đúng lộ trình và viếng thăm thường xuyên các khách hàng trên thị trường, đặc biệt là các Điểm Bán Lẻ
Hợp Đồng.
Ensure quality of sale from sales team of Direct Distributor(s) and PD(s), especially the TOTAL dedicated sales team, ensure quality of sales
which is successfull rate, volume per call, number of orders collected per day, also ensure the salesmen are following the set route plan with
regular visit to B2C customets, especcially B2C contracted outle
18. Trực tiếp chịu trách nhiệm với TVL về chất lượng, hiệu quả và hoạt động của đội ngũ nhân viên TVL thuộc quyền, đội ngũ NV bán hàng
chuyên trách Các Sản Phẩm TOTAL do TVL hỗ trợ tài chính cho NPP trực tiếp và/hoặc PD(s) trong lãnh thỗ mà nhân viên phụ trách.
Be responsible to TVL for the quality, efficiency and activities of the the TOTAL dedicated sales team which is subsided by TVL to the Direct
Distributor(s) and/or PDs in the assigned territory of the ASM.
19. Trực tiếp chịu trách nhiệm với TVL về việc ký chọn lọc, đề xuất các Điểm Bán Lẻ Hợp Đồng đồng thời chịu trách nhiệm về chất lượng, hiệu
quả của các Điểm Bán Lẻ Hợp Đồng sau khi ký kết.
Be responsible to TVL for the selection, proposal and sign off with the B2C contracted outlets and then be responsible for the performance
and efficiency of those outlets.
20. Trực tiếp chịu trách nhiệm với TVL về thông tin, dữ liệu hệ thống SALSA với các chi tiết theo đúng yêu cầu của TVL bao gồm:
Update everyday a full and accurate report on SALSA with details of individual daily activities and b2C customers list as below :
- Những việc đã thực hiện trong ngày và sẽ thực hiện trong ngày hôm sau bao gồm:
Individual daily activities : what have been done today and what is going to do tomorrow
➢ viếng thăm NPP trực tiếp, PDs, Điểm Bán Lẻ Hợp Đồng , khách hàng