Tìm kiếm theo:Tên công ty

Có phải bạn đang tìm

Từ khóa phổ biến

nhân viên kinh doanh lập trình viên biên tập viên

Việc làm nổi bật

Relationship Supervisor

Công ty TNHH ILA Việt Nam (Trung tâm Anh ngữ ILA)

Địa điểm làm việc: Đồng Nai

Hết hạn: 08/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 - 3 năm

Responsibilities

1. Planning

- Plan and work with CM for weekly, monthly, quarterly and yearly activities to drive sales and re-sales

- Plan for monthly, quarterly, yearly to train/coach staff in department

2. New sales management

- Weekly and monthly sales and re-sales planning

- Monitor sales performance daily;

- Monitor conversion rate (visitors - placement tests - sales) daily;

- Follow up bookings daily;

- Review sales and re-sales performance weekly and set plan for upcoming week(s).

- Co-operate with other training centres to maximize sales and re-sales for the company;

- Monitor telesales activities at centre

3. Customer satisfaction

+ Customer service

- Monitor sales and care team in their customer care tasks to make sure the services are professional;

- Handle customers' feedbacks/complaints;

- Verify customers requests relating to saving fee, class transfer, refund, etc

- Verify special offer or discounts;

- Propose events, activities for centre when necessary;

- Support in events organized/planned by the company

+ Coaching and training

- Conduct Workshop/Training for sales and care team

- Sales and Care Development

4. Centre Operation

- Observe/monitor to make sure PA's performance is accurate and professional;

- Monitor to make sure PA follow policies, procedures, instructions, internal regulations and standards;

- Arrange staff working schedule

5. Reporting

- Complete reports: weekly, monthly or as required

- Verify weekly monthly new sales and re-sales report

- Check Unearned Revenue Reports and take immediate action for any "Outstanding Payment" cases.

Skill Requirements

- Good leadership and management skills

- Good analysis & problem solving skill

- Be able to well manage and organise the job

- Be careful and details

- Training, delegation & coaching skill

- Basic knowledge in finance

Language: Good communication skills both in English and Vietnamese

Computer: Good MS Office skills (Word, Excel, Access...)

Required Experience

- 2-3 years of experience of Sales/ Consulting in Education/ Training industry

- Experience in supervision position

Required Education and qualifications

- University degree

Benefits

- Insurances fully provided

- Private insurance will be provided for official staff

- Discount up to 90% English tuition fees for staff and close relatives

- An active, professional, dedicated working environment with experienced managers and friendly colleagues

- Bonding trips and events

- 14 day-off per year along with other benefits according to the company's regulation.

- Chances for promotion and transfer

Thông tin chung

Mức lương: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 08/10/2024

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Trung tâm Anh ngữ ILA có hơn 25 năm kinh nghiệm đào tạo tiếng Anh cao cấp tại Việt Nam. Chúng tôi chú trọng tới sự phát triển toàn diện của học sinh thông qua tối ưu hóa lộ trình học tập và trau dồi đồng thời các kỹ năng quan trọng của thời đại. Ngày nay, ILA Việt Nam tự hào là đơn vị hàng đầu cả nước về đào tạo Anh ngữ cũng như các giải pháp và dịch vụ giáo dục mở rộng khác.

ILA kiến tạo các trải nghiệm giáo dục đa dạng, được cá nhân hóa, nơi mọi học sinh đều được tôn trọng sự khác biệt, tự tin thể hiện tiếng nói riêng và không ngừng khám phá bản thân trên hành trình học tập trọn đời.

ILA cam kết trao quyền cho mỗi học sinh phát huy tối đa tiềm năng để biết nắm bắt mọi cơ hội, tìm thấy mục đích sống của bản thân và tự tin chinh phục mọi ước mơ phía trước.

ILA đồng hành cùng học sinh vượt qua mọi giới hạn, bền bỉ tôi luyện bản thân để kiến tạo tương lai, định nghĩa thành công riêng và tự hào bước ra thế giới với phiên bản tốt nhất của chính mình.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: