[Remote] Cộng tác viên Xếp lớp - Ca tối
- 2 - 5 triệu
- Toàn thời gian; Làm tại nhà
Hạn nộp hồ sơ: 01/11/2026 (Còn 17 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Job Description
VỀ TEENCARE
TeenCare AI là sản phẩm giao thoa giữa giáo dục, gia đình và công nghệ - biến những tín hiệu cá nhân thành định hướng rõ ràng cho từng gia đình. Chúng tôi kết hợp con người và AI để giúp phụ huynh đưa ra những quyết định tốt nhất cho sự phát triển lâu dài của con em mình.
Là một startup tăng trưởng nhanh tại Đông Nam Á, chúng tôi được hậu thuẫn bởi các Quỹ đầu tư hàng đầu trong khu vực. Sản phẩm của TeenCare đang được các gia đình tin tưởng và sử dụng hằng tuần, và chúng tôi đang xây dựng một nền tảng có khả năng mở rộng ra toàn cầu.
TeenCare tìm kiếm những cá nhân xuất sắc, muốn giải các bài toán khó, sẵn sàng chịu trách nhiệm đến cùng, và làm việc trong một môi trường có yêu cầu cao.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vận hành chuyên môn:
1. Vận hành Xếp lịch Ban Giám Hiệu (BGH)
- Trước buổi BGH: Liên hệ Phụ huynh/Học sinh, tư vấn và xếp lịch BGH theo đúng timeline quy định.
- Trước giờ BGH: Thực hiện nhắc lịch, gửi link và xác nhận tham gia với Phụ huynh/Học sinh.
- Sau buổi BGH: Cập nhật kết quả tham gia; liên hệ và xếp lại lịch đối với các trường hợp chưa hoàn thành.
- Trước buổi BGH: Liên hệ Phụ huynh/Học sinh, tư vấn và xếp lịch BGH theo đúng timeline quy định.
- Trước giờ BGH: Thực hiện nhắc lịch, gửi link và xác nhận tham gia với Phụ huynh/Học sinh.
- Sau buổi BGH: Cập nhật kết quả tham gia; liên hệ và xếp lại lịch đối với các trường hợp chưa hoàn thành.
2. Vận hành Xếp lịch Đồng hành Xử lý Ticket Lớp 1-1
- Thực hiện tư vấn và xếp lịch Đồng hành cho Phụ huynh/Học sinh theo đúng timeline quy định.
- Thực hiện nhắc lịch, gửi link và xác nhận tham gia trước buổi Đồng hành.
- Theo dõi kết quả; liên hệ và xếp lại lịch đối với các trường hợp chưa hoàn thành.
- Thực hiện tư vấn và xếp lịch Đồng hành cho Phụ huynh/Học sinh theo đúng timeline quy định.
- Thực hiện nhắc lịch, gửi link và xác nhận tham gia trước buổi Đồng hành.
- Theo dõi kết quả; liên hệ và xếp lại lịch đối với các trường hợp chưa hoàn thành.
3. Vận hành Follow-up Case
- Theo dõi, tiếp nhận và xử lý các Case chưa đặt được lịch/chưa hoàn thành BGH & Đồng hành.
- Xử lý Case đúng kịch bản và quy trình, đảm bảo SLA quy định.
- Cập nhật đầy đủ kết quả xử lý và trạng thái Case trên hệ thống.
- Theo dõi, tiếp nhận và xử lý các Case chưa đặt được lịch/chưa hoàn thành BGH & Đồng hành.
- Xử lý Case đúng kịch bản và quy trình, đảm bảo SLA quy định.
- Cập nhật đầy đủ kết quả xử lý và trạng thái Case trên hệ thống.
Đảm bảo chất lượng và kỷ luật làm việc
1. Tuân thủ quy định làm việc
- Đăng ký ca làm: Đăng ký lịch làm việc đúng hạn, đủ số lượng ca/giờ quy định.
- Chấm công: Thực hiện Check-in / Check-out đúng giờ; đảm bảo có mặt đúng ca trực.
- Quy trình: Tuân thủ 100% quy định, nội quy vận hành và quy trình xử lý công việc.
1. Tuân thủ quy định làm việc
- Đăng ký ca làm: Đăng ký lịch làm việc đúng hạn, đủ số lượng ca/giờ quy định.
- Chấm công: Thực hiện Check-in / Check-out đúng giờ; đảm bảo có mặt đúng ca trực.
- Quy trình: Tuân thủ 100% quy định, nội quy vận hành và quy trình xử lý công việc.
2. Đảm bảo chất lượng
- Năng suất làm việc: Đảm bảo hiệu suất/tổng Case xử lý trong ca trực.
- Đánh giá năng lực: Tham gia các bài kiểm tra chuyên môn/định kỳ, đảm bảo kết quả bài test đạt tối thiểu 80%.
- Năng suất làm việc: Đảm bảo hiệu suất/tổng Case xử lý trong ca trực.
- Đánh giá năng lực: Tham gia các bài kiểm tra chuyên môn/định kỳ, đảm bảo kết quả bài test đạt tối thiểu 80%.
Thực hiện công việc khác
Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp
Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Từng có kinh nghiệm CSKH online, làm hệ thống công nghệ giáo dục là lợi thế
- Sử dụng các công nghệ online phục vụ công việc tốt
- Tinh thần dịch vụ, chăm chỉ, trách nhiệm, nhanh nhẹn
THỜI GIAN LÀM VIỆC VÀ CAM KẾT
- Địa điểm: Remote làm việc tại nhà.
- Thời gian: Ca tối: 18h00 - 22h00
- Lương: 25k/giờ
LIÊN HỆ
- Email: [protected info]
- Mobile: [protected info]
Apply for this job
More positions
Thông tin chung
- Thu nhập: 2,000,000 - 5,000,000 VNĐ
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH đầu tư và xây lắp FSC
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Phụ Cấp
Công ty TNHH Dynaplast Packaging VN
Hồ Chí Minh, Bình Dương
9 - 12 triệu VND
CÔNG TY TNHH MINH LUÂN ÂN THI
Hưng Yên
15 - 20 triệu VND
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Khánh Hòa, Ninh Thuận, Quảng Ninh
Từ 30 - 40 Triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VMPC
Hà Nội
LC 10 - 15 triệu VND + Hoa Hồng + Thưởng
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Hưng Yên
15.000.000 - 25.000.000 VND
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐÔNG NAM
Trà Vinh, Vĩnh Long
10 - 15 triệu VND
Công Ty TNHH V-honest
Bắc Ninh
15 - 20 triệu VND
Công ty Cổ phần Xây dựng Thăng Long E&C
Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Dương, Quảng Ninh
15 - 25 Triệu VND
Công ty TNHH TeenUp
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 29 ngõ 121 Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Edtech - Công nghệ giáo dục, Giáo dục / Đào tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian; Làm tại nhà
Việc làm tương tự
[Hải Phòng] Kỹ Sư Khối Lượng/Kỹ Sư Dự Toán | Lương Lên Đến 25 Triệu
Công ty TNHH Đầu tư xây dựng Mạnh Toàn
Hải Phòng
15 - 25 triệu VND
[HN/HCM] Bác Sĩ Da Liễu - Thu Nhập 80-150 Triệu++
Công Ty TNHH Lavender Sài Gòn
Hà Nội, Hồ Chí Minh
80 - 150 triệu VND++
CỬA HÀNG PHÓ KHU VUI CHƠI_THỬ VIỆC 100% LƯƠNG_THU NHẬP 9 - 10 TRIỆU + 2 TRIỆU HỖ TRỢ KHAI TRƯƠNG
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Thanh Hóa
9 - 10 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
