Xử lý tất cả các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email hoặc hệ thống đặt phòng trực tuyến.
Xác nhận, thay đổi và hủy bỏ đặt phòng theo yêu cầu của khách hàng
Giao tiếp với khách hàng để cung cấp thông tin về resort, tình trạng phòng và mức giá.
Trả lời các câu hỏi, giải quyết thắc mắc và
hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi lưu trú.
Quản lý và cập nhật hệ thống đặt phòng để đảm bảo thông tin về tình trạng phòng và đặt phòng chính xác.
Nhập và cập nhật thông tin khách hàng, yêu cầu đặc biệt và chi tiết thanh toán vào hệ thống.
Bằng cấp về Quản trị Khách sạn hoặc ngành liên quan là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, cả tiếng Việt và
tiếng Anh (nói và viết).
Thành thạo sử dụng hệ thống đặt phòng và phần mềm văn phòng cơ bản (Smile, MS Office).
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
Service charge hấp dẫn - 5.000.000 VNĐ/tháng.
Thử việc 100% lương.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN 100% lương.
Hưởng tiền tip, shop Tháng; incentive, commission khối FOH.
Hưởng trợ cấp OT mùa cao điểm.
Xe đưa đón theo tuyến Hội An - Bliss và ngược lại.
Nhà ở cho nhân viên làm việc xoay ca.
Thưởng sinh nhật, lễ, tết và cơ hội tham gia đầy đủ các hoạt động, sự kiện trong năm...