Reservations Officer (Ho Chi Minh Based) | Nhân viên Đặt phòng
Six Senses Côn Đảo
Địa điểm làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu
Hết hạn: 30/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Run daily reports for Reservations, Operations, Sales & Marketing departments.
Process new reservations, update, clean up, and handle advance deposits and reservation-related reports (No Shows, ORS Comments, Commission, etc.).
Assist in room allocations, handle special requests, and manage room blocking as needed.
Clarify any guest discrepancies before arrival by contacting guests or agents.
Track room availability and update the internet reservation system in coordination with relevant hosts.
Assist in determining room rates and manage guest history/profiles.
Ensure accuracy and completeness in daily reservations, guest information, and statistics.
Control room inventory in coordination with the Reservations Manager and respond to overbooking situations.
Manage group reservations, creating codes and processing rooming lists within 48 hours of receipt.
Communicate with group contacts regarding rooming lists and pickup.
Assist the Reservations Manager to maximize occupancy and revenue while meeting forecasted and budgeted figures.
Address client feedback related to reservations and take corrective action promptly.
Maintain high standards of appearance, grooming, and hygiene.
Adhere to safety, security, and privacy protocols, ensuring guest data confidentiality.
Keep department equipment clean and in good working condition.
Upsell resort facilities and activities.
Attend meetings and training as required, with knowledge of and adherence to LQA standards.
Perform any additional tasks as assigned by management.
Process new reservations, update, clean up, and handle advance deposits and reservation-related reports (No Shows, ORS Comments, Commission, etc.).
Assist in room allocations, handle special requests, and manage room blocking as needed.
Clarify any guest discrepancies before arrival by contacting guests or agents.
Track room availability and update the internet reservation system in coordination with relevant hosts.
Assist in determining room rates and manage guest history/profiles.
Ensure accuracy and completeness in daily reservations, guest information, and statistics.
Control room inventory in coordination with the Reservations Manager and respond to overbooking situations.
Manage group reservations, creating codes and processing rooming lists within 48 hours of receipt.
Communicate with group contacts regarding rooming lists and pickup.
Assist the Reservations Manager to maximize occupancy and revenue while meeting forecasted and budgeted figures.
Address client feedback related to reservations and take corrective action promptly.
Maintain high standards of appearance, grooming, and hygiene.
Adhere to safety, security, and privacy protocols, ensuring guest data confidentiality.
Keep department equipment clean and in good working condition.
Upsell resort facilities and activities.
Attend meetings and training as required, with knowledge of and adherence to LQA standards.
Perform any additional tasks as assigned by management.
Yêu cầu công việc
Qualified with hospitality diploma/degree
Over one year of experience in luxury hotel operations
Proficient in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Familiar with hotel systems (PMS, GDS, CRS)
Over one year of experience in luxury hotel operations
Proficient in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Familiar with hotel systems (PMS, GDS, CRS)
Quyền lợi được hưởng
100% salary in 2-month probation
Social Insurance on 100% salary
24/7 personal accident enrolled from starting date
2,400,000 VND monthly allowance
Worldwide learning & Career Development with Six Senses & IHG
Social Insurance on 100% salary
24/7 personal accident enrolled from starting date
2,400,000 VND monthly allowance
Worldwide learning & Career Development with Six Senses & IHG
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Côn Đảo - Bà Rịa - Vũng Tàu
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
14/[protected info]
1
Nơi làm việc
Huyện Côn Đảo - Bà Rịa - Vũng Tàu
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
14/[protected info]
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/10/2024
Việc làm tương tự
Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Cam Ly - Khu Du Lịch Hồ Tràm Osaka
Thoả thuận
28/09/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
Six Senses Côn Đảo
Thỏa thuận
30/09/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
Doanh Nghiệp Tư Nhân Anh Pháp Apple (Doanh Nghiệp Tư Nhân Anh Pháp Apple)
7 - 9 triệu VNĐ
29/09/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH GlobalK
10 - 20 triệu VNĐ
13/10/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
ICONIC LONG HẢI BOUTIQUE HOTEL
Thỏa thuận
30/09/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Việt Hưng
15 - 30 triệu
05/10/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Thỏa thuận
30/09/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Thuận, Đồng Nai
Công Ty Cổ Phần Liên Kết Quốc Tế
8 Tr - 12 Tr VND
05/11/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO TƯ VẤN PDCA VŨNG TÀU
10 - 30 triệu
10/10/2024
Bà Rịa - Vũng Tàu
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.