Mô tả công việc
A. Xây dựng chương trình & trải nghiệm tại cửa hàng
Phát triển các concept trải nghiệm mới theo mùa, theo bộ sưu tập hoặc dịp lễ hội.
Tạo ra các hoạt động gắn kết tại cửa hàng như: mini workshop, photobooth, personalization corner, pick-a-gift box, lucky dip, AR/VR try-on...
Thiết kế các điểm chạm trong Customer Journey để nâng cao trải nghiệm khi khách đến cửa hàng.
B. Triển khai các Event tại hệ thống cửa hàng
Lên kế hoạch & tổ chức các sự kiện: ra mắt sản phẩm, minishow, gặp gỡ KOC/KOL, hoạt động dành cho khách VIP.
Phối hợp với Store Manager, Sales Team và Visual Merchandising để đảm bảo trải nghiệm đồng nhất.
Làm việc với vendor để triển khai: quản lý ngân sách - timeline - sản xuất - thi công - giám sát setup tại cửa hàng.
C. Tạo nội dung & lan tỏa hoạt động
Phối hợp với Content team để xây dựng nội dung truyền thông cho các hoạt động tại cửa hàng.
Biến trải nghiệm offline thành nội dung online hấp dẫn (recap, thử thách, UGC...).
Kết hợp KOC để tăng độ phủ và tạo các điểm chạm mới cho khách hàng.
D. Đo lường & tối ưu hoá hoạt động
Đánh giá hiệu quả từng event/trải nghiệm dựa trên: traffic, thời gian lưu lại, tỷ lệ tham gia, doanh thu event, lượng UGC, phản hồi khách hàng.
Đề xuất cải tiến để tăng mức độ tham gia và sự gắn kết của khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học các ngành: Marketing, Truyền thông, PR - Event, Thiết kế, Truyền thông đa phương tiện hoặc liên quan.
Từ 2 năm kinh nghiệm trong một trong các lĩnh vực: Retail Experience Marketing, Event/Activation, Creative Production, Customer Experience
Khả năng lên concept sáng tạo và viết proposal rõ ràng, truyền cảm hứng.
Kinh nghiệm làm việc với vendor: báo giá, sản xuất, thi công, giám sát setup.
Tư duy Customer Experience mạnh, hiểu hành vi khách hàng Gen Z.
Biết phối hợp đa phòng ban, giao tiếp tốt và chủ động chạy việc.
Ưu tiên ứng viên từng làm cho brand định hướng Gen Z, fashion, beauty hoặc lifestyle.
Ưu tiên ứng viên từng học các khóa chuyên sâu về: Creative Concept, Event Planning/ Event Production, Customer Experience,...
Có portfolio/ý tưởng thể hiện được tư duy sáng tạo & khả năng triển khai là lợi thế lớn.
Quyền lợi
Lương - thưởng xứng đáng
- Thu nhập: 15.000.000 - 20.000.000
- Chế độ lương thưởng hấp dẫn, lương tháng 13.
- Review thu nhập 6 tháng/lần.
Đảm bảo đầy đủ chính sách và quyền lợi
- Cung cấp đầy đủ cơ sở vật chất
phục vụ công việc.
- Đóng BHXH đầy đủ ngay khi lên chính thức.
- Hưởng ngày phép và các quyền lợi theo quy định của Luật lao động hiện hành.
- Hưởng đầy đủ các chế độ Công Đoàn (Thưởng sinh nhật, thưởng lễ Tết...)
- Du lịch hàng năm.
- Chính sách mua hàng nội bộ.
Môi trường - Văn hóa làm việc
- Làm việc trong môi trường khuyến khích giao tiếp cởi mở và thẳng thắn. Chúng mình luôn khuyến khích mọi người "nói với nhau", không phải là "nói về nhau". HAPAS bài trừ các hành vi tiêu cực như bè phái, chia rẽ nội bộ, tạo ra một môi trường làm việc đoàn kết và tích cực.
- Làm việc trong môi trường có nhiều hoạt động gắn kết để rèn luyện sức khoẻ (Yoga, chạy bộ) và phát triển văn hoá học tập.
- Sử dụng thư viện công ty với đa dạng các đầu sách về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý, kỹ năng sống...
- Công ty thường xuyên có các cơ hội nghề nghiệp mới, ưu tiên và khuyến khích ứng viên nội bộ để phát triển kỹ năng và thăng tiến.
- Đa dạng các hoạt động giúp gắn kết nội bộ.
Ghi nhận xứng đáng
- Thành viên HAPAS có cơ hội nhận thưởng cổ phần ESOP hàng năm.
- Voucher ghi nhận sự đóng góp với đồng nghiệp và công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Thời gian làm việc: 01 buổi sáng thứ Bảy đầu tiên trong tháng
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/12/2025
