Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Room Service Manager

InterContinental Ha Long Bay Resort & Residences

Địa điểm làm việc: Quảng Ninh
Hết hạn: 11/12/2024
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

The Health Club Supervisor is responsible to ensure the exceptional in-room dining experiences to guests, ensuring the efficient, smooth delivery of food and beverages to guest rooms:
Supervise and manage the room service team to ensure high standards of service, quality, and efficiency in delivering food and beverages to guest rooms.
Oversee the day-to-day operations of the room service department, ensuring timely and accurate fulfillment of guest orders while maintaining a high level of guest satisfaction.
Develop and implement standard operating procedures for room service, ensuring consistency and quality of service in line with the resort's luxury brand standards.
Collaborate with the kitchen and F&B teams to develop room service menus that reflect the resort's dining offerings and guest preferences.
Monitor room service orders, ensuring that they are processed and delivered promptly, with attention to detail and presentation.
Handle guest complaints and special requests regarding room service, resolving issues quickly and professionally to ensure a positive guest experience.
Ensure the room service team is fully trained on product knowledge, proper service techniques, and resort standards, including health and safety regulations.
Manage inventory for the room service department, including food, beverages, and service items, ensuring adequate stock levels are maintained.
Prepare and manage the room service department's budget, including cost control, waste management, and labor efficiency.
Create and manage room service schedules, ensuring appropriate staffing levels based on demand and occupancy.
Conduct regular performance evaluations for room service staff, providing coaching and development to improve performance and service quality.
Coordinate with the housekeeping department to ensure room service trays and items are collected in a timely and discreet manner.
Ensure that all room service operations comply with the resort's standards for hygiene, sanitation, and safety.

Yêu cầu

Proven experience as a Room Service Manager, Assistant Manager, or in a similar position within a luxury hotel or resort.
Strong knowledge of food and beverage service, menu development, and room service operations.
Excellent leadership and management skills, with the ability to motivate and guide a team.
Exceptional communication and interpersonal skills, with a focus on guest satisfaction and team collaboration.
Ability to handle multiple tasks in a fast-paced, high-pressure environment.
Proficiency in using hotel management and point-of-sale (POS) systems.
Strong organizational and time-management skills with keen attention to detail.
Flexible, with the ability to work varying shifts, including weekends and holidays.

Quyền lợi

Competitive salary and Pre-opening service charge
At least 14 annual leave days/year
Monthly Service charge
100 % salary and immediate Social Insurance enjoyment during probationary period
Accident Insurance (24/7) & Bao Viet Healthy Insurance enjoyment as per IHG policy
13th month salary & monthly service charge
Birthday gifts and Internal Service Discount in accordance to IHG and resort's policy
Enjoys IHG's special offer for internal employee

Thông tin khác

Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Ẩm thực
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
11/11/2024 23:07

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/12/2024
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
In the historic Ha Long Bay, the first InterContinental seaside resort in Northern Vietnam, InterContinental Ha Long Resort & Residences, continues the legacy of the world's biggest luxury hotel family, which spans seven decades. Refresh your CV today and join our team to embrace your future...
Quy mô công ty
Chưa rõ
InterContinental Ha Long Bay Resort & Residences
Địa chỉ công ty: Halong Marina, phường Hùng Thắng, Hạ Long, Quảng Ninh

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công Ty TNHH Bắc Ninh Việt Nhân
30 triệu - trên 50 triệu VND/tháng
Bắc Ninh
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ FWD VIỆT NAM
10 triệu - 12 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
Ngân hàng Quốc Tế - VIB Hà Thành
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công ty TNHH LAGUNA ( Việt Nam)
Thương lượng
Quảng Ninh
Công ty TNHH khách sạn Hạ Long Dream
Thương lượng
Quảng Ninh
Công ty TNHH LAGUNA ( Việt Nam)
Thương lượng
Quảng Ninh
InterContinental Ha Long Bay Resort & Residences
Thỏa thuận
Quảng Ninh

Việc làm tương tự

Công ty TNHH LAGUNA ( Việt Nam)
Thương lượng
10/12/2024
Quảng Ninh
Công ty TNHH khách sạn Hạ Long Dream
Thương lượng
02/01/2025
Quảng Ninh
Công ty TNHH LAGUNA ( Việt Nam)
Thương lượng
10/12/2024
Quảng Ninh
InterContinental Ha Long Bay Resort & Residences
Thỏa thuận
11/12/2024
Quảng Ninh
Viet Orient Hospitality
Thỏa thuận
20/12/2024
Quảng Ninh
Viet Orient Hospitality
Thỏa thuận
20/12/2024
Quảng Ninh
Công ty TNHH LAGUNA ( Việt Nam)
Thương lượng
08/12/2024
Quảng Ninh
Công ty TNHH LAGUNA ( Việt Nam)
Thương lượng
29/11/2024
Quảng Ninh
Công ty TNHH LAGUNA ( Việt Nam)
Thương lượng
13/12/2024
Quảng Ninh
Công ty TNHH Đại Hưng Plaza
8 - 15 triệu
01/12/2024
Quảng Bình, Quảng Ninh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.