Rooms Controller

InterContinental Hanoi Westlake

Địa điểm làm việc: Khánh Hòa

Hết hạn: 05/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

tài chính hotel tax khách sạn

Mô tả công việc

* Will be discussed with details in the interview.
Monitoring occupancy rates, pricing structures, and competitors' room rates to ensure that the hotel's revenue goals are being met
Reviewing room inventory reports to determine if additional rooms need to be added to accommodate increasing demand
Reporting financial results to senior management regarding room revenues and expenses
Ensuring that all taxes are collected and paid on time, including sales tax, room tax, and occupancy tax
Creating detailed reports on occupancy rates, accounting for changes in rates, and identifying opportunities for improvement
Investigating guest complaints about room quality or service issues
Supervising housekeeping staff to ensure that rooms are cleaned properly and efficiently
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Theo dõi tỷ lệ lấp đầy phòng, cơ cấu giá và giá phòng của đối thủ cạnh tranh để đảm bảo đạt được mục tiêu doanh thu của khách sạn
Xem xét các báo cáo kiểm kê phòng để xác định xem có cần bổ sung thêm phòng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng không
Báo cáo kết quả tài chính cho quản lý cấp cao về doanh thu và chi phí của phòng
Đảm bảo rằng tất cả các loại thuế được thu và thanh toán đúng hạn, bao gồm thuế bán hàng, thuế phòng và thuế chiếm dụng
Tạo các báo cáo chi tiết về tỷ lệ lấp đầy, tính toán các thay đổi về tỷ lệ và xác định các cơ hội để cải thiện
Điều tra các khiếu nại của khách về chất lượng phòng hoặc các vấn đề về dịch vụ
Cho phép hoàn tiền cho những khách không hài lòng với kỳ nghỉ của họ hoặc những người bị tính phí quá cao
Giám sát nhân viên dọn phòng để đảm bảo rằng các phòng được làm sạch đúng cách và hiệu quả

Yêu cầu công việc

QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS
Bachelor's Degree or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
Minimum 1-2 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
Good writing skills
Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System
Problem solving and organizational abilities
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bằng Cử nhân hoặc Văn bằng Quản trị Khách sạn, Quản lý Khách sạn hoặc tương đương
Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lễ tân / dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan bao gồm kinh nghiệm giám sát hoặc sự kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm. Kỹ năng giao tiếp được sử dụng một lượng thời gian đáng kể khi tương tác với người khác; thể hiện khả năng tương tác với khách hàng, nhân viên và bên thứ ba phản ánh cao về khách sạn, thương hiệu và Công ty.
Kỹ năng viết tốt
Sử dụng thành thạo Microsoft Office và các hệ thống phần mềm khác của Bộ phận Tiền Sảnh
Khả năng giải quyết vấn đề và tổ chức công việc.

Quyền lợi được hưởng

Competitive salary and service charge.
Bonus on holidays (New Year, Tet, Independence Day, ...)
Social Security as per Labor Code.
Duty meal and uniform provided.
Annual Health Check.
Team building and Colleague Events as per IHG's activities.
Special Service Discount to all colleagues.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Mức lương cạnh tranh và phí dịch vụ hàng tháng.
Thưởng các ngày Lễ (Tết, Lễ, Tết Độc Lập,...)
Bảo hiểm xã hội theo Bộ luật lao động.
Cung cấp bữa ăn ca làm việc và đồng phục.
Kiểm tra sức khoẻ hàng năm.
Team building và Sự kiện đồng nghiệp theo hoạt động của IHG.
Giảm giá dịch vụ đặc biệt cho tất cả các đồng nghiệp.

Nộp hồ sơ liên hệ

Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

The InterContinental® Hanoi Westlake is located on the peaceful waters of the largest lake in the city and is adjacent to the famous 800-year-old Golden Lotus (Kim Lien) Pagoda. Ideally situated just minutes from the Old Quarter, the hotel offers a welcome haven from the bustling city center.

InterContinental® Hanoi Westlake is an iconic hotel in the heart of the vibrant district of Tay Ho, offering travelers luxurious guest rooms and bespoke Club InterContinental service. Experience multi-award-winning dining at Saigon restaurant or capture a magnificent sunset at Hanoi's only overwater bar, Sunset Bar. The hotel is minutes away from the city's most alluring attractions, while at the same time offering a peaceful escape in a beautiful and iconic lakeside setting.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: