Sale Admin - Kênh MTCông ty TNHH Ameri Group

Quản lý Hồ Sơ Khách Hàng:
Xử lý thông tin khách hàng mới và cập nhật thông tin khách hàng hiện tại trong hệ thống CRM.
Duy trì và kiểm tra độ chính xác của dữ liệu khách hàng để đảm bảo sự liên kết chặt chẽ với đội sales.
Hỗ Trợ Quản Lý Đơn Đặt Hàng:
Nhận và xử lý đơn đặt hàng từ khách hàng, đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác.
Tương tác với các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình giao hàng và thanh toán diễn ra một cách suôn sẻ.
Chăm Sóc Khách Hàng:
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cơ bản từ khách hàng liên quan đến đơn hàng và sản phẩm.
Xử lý yêu cầu hỗ trợ từ đội sales, giúp họ tập trung vào việc phát triển kinh doanh.
Theo Dõi KPIs và Báo Cáo:
Theo dõi các chỉ số hiệu suất quan trọng của đội sales và báo cáo đến quản lý.
Tạo các báo cáo hàng ngày, hàng tuần, và hàng tháng để đánh giá hiệu suất kinh doanh.
Quản Lý Văn Phòng và Logistik:
Duy trì trật tự trong văn phòng và hỗ trợ tổ chức các sự kiện quảng bá và hội nghị.
Quản lý lưu trữ và phân phối vật liệu quảng cáo và marketing.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Phòng Kinh Doanh