SALE ADMIN - MẢNG XUẤT KHẨU NÔNG SẢN

Mô tả Công việc
Chứng từ Xuất khẩu
• Chuẩn bị và quản lý tất cả các tài liệu xuất khẩu cần thiết, bao gồm hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, giấy chứng nhận xuất xứ và tờ khai hải quan.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định xuất khẩu, hiệp định thương mại và yêu cầu vận chuyển quốc tế.
• Phối hợp với các công ty giao nhận vận tải, hãng tàu và nhà cung cấp dịch vụ hậu cần để sắp xếp việc vận chuyển nông sản kịp thời và tiết kiệm chi phí.
Xử lý đơn hàng và hỗ trợ bán hàng:
• Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng xuất khẩu từ khách hàng quốc tế, đảm bảo tính chính xác và kịp thời.
• Phối hợp với bộ phận bán hàng để xác nhận chi tiết đơn hàng, giá cả và lịch trình giao hàng.
• Tạo hợp đồng bán hàng, hóa đơn chiếu lệ và xác nhận đơn đặt hàng.
• Liên lạc với bộ phận tài chính để điều phối các điều khoản thanh toán, thư tín dụng và các thỏa thuận tài chính khác.
Dịch vụ khách hàng và truyền thông:
• Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính cho khách hàng quốc tế, cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt và giải quyết kịp thời các thắc mắc.
• Chủ động thông báo trạng thái đơn hàng, cập nhật lô hàng và mọi thông tin liên quan cho khách hàng.
• Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng về thông tin sản phẩm, giá cả và tài liệu một cách kịp thời và chính xác.
• Phối hợp với đội ngũ bán hàng để giải quyết mọi vấn đề hoặc thách thức liên quan đến đơn hàng xuất khẩu.
Quản lý dữ liệu bán hàng và báo cáo:
• Duy trì hồ sơ bán hàng chính xác và cập nhật, bao gồm thông tin khách hàng, chi tiết đơn hàng và chứng từ giao hàng.
• Tạo báo cáo bán hàng, phân tích dữ liệu và cung cấp thông tin chi tiết để hỗ trợ dự báo bán hàng và ra quyết định.
• Cộng tác với nhóm bán hàng để theo dõi hiệu suất bán hàng, theo dõi sự hài lòng của khách hàng và xác định các cơ hội cải tiến.
Hợp tác đa chức năng:
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ, bao gồm bán hàng, tài chính, hậu cần và đảm bảo chất lượng để đảm bảo quá trình xuất khẩu diễn ra suôn sẻ.
• Cung cấp hỗ trợ trong việc điều phối việc kiểm tra sản phẩm, quy trình kiểm soát chất lượng và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm và kiểm dịch thực vật.
• Đóng góp vào các sáng kiến ​​cải tiến quy trình và tham gia các cuộc họp nhóm cũng như các buổi đào tạo khi được yêu cầu.