Theo dõi, hỗ trợ các dự án POC
Thu thập thông tin về dự án, khách hàng, hệ thống của khách hàng
Thống nhất kịch bản POC và thời gian thực hiện POC với khách hàng
Đồng bộ thông tin với bộ phận kỹ thuật về tiến độ POC
Xây dựng dự án sau khi POC thành công
Tổng hợp và báo cáo lãnh đạo
2. Theo dõi, hỗ trợ việc triển khai hợp đồng
Soạn Draft hợp đồng, trao đổi thống nhất các điều khoản với khách hàng, chốt hợp đồng
In hợp đồng, trình ký các bộ phận và lãnh đạo
Làm các thủ tục liên quan đến Hợp đồng và các hoạt động liên quan đến việc thực hiện Hợp đồng.
Nhân hàng từ kho, kiểm tra chất lượng, số lượng, chứng từ bàn giao cùng hàng hoá theo đúng hợp đồng, sắp xếp bàn giao cho khách hàng.
Theo dõi tiến độ thanh toán từ phía khách hàng.
Update thông tin đồng bộ báo cáo với ban lãnh đạo và các bộ phận liên quan.
3. Theo dõi, hỗ trợ việc triển khai dự án
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng
Follow bộ phận kỹ thuật để update đáp ứng kỹ thuật sơ bộ theo yêu cầu ban đầu và BOM tương ứng đến khách hàng
Chuyển thông tin dự án và BOM tương ứng đến PM để đăng ký dự án
Xin giá bộ phận PM theo yêu cầu của từng giai đoạn dự án, đồng bộ với khách hàng.
Xin báo giá cạnh tranh (nếu có yêu cầu)
Đồng bộ thông tin tiến độ thực hiện dự án với khách hàng và các bộ phận liên quan.
Xin thư từ phía hãng để hỗ trợ thầu (đồng bộ PM hỗ trợ)
Báo cáo tiến độ dự án
4.
Chăm sóc khách hàngGọi điện, nhắn tin, tìm hiểu nhu cầu khách hàng
Gửi email giới thiệu sản phẩm, giải pháp của công ty, email marketing, mời tham dự sự kiện ...
Setup các buổi trình bày giải pháp với khách hàng
Đồng bộ thông tin, lên lịch POC, triển khai các dự án sau khi trình bày
Tổng hợp danh sách, báo cáo lãnh đạo thường xuyên
5. Các công việc khác
Tham gia các chiến dịch marketing của công ty
Tổng hợp danh sách, báo cáo lãnh đạo thường xuyên
Hỗ trợ các sale trong việc lên BOM, đăng ký dự án, báo giá