Mô tả công việc
Quản lý đơn hàng & Hóa đơn: Tiếp nhận DO, kiểm tra tồn kho, thực hiện xuất hóa đơn VAT và chuẩn bị hồ sơ
giao hàng đi kèm.
Vận hành hệ thống: Khởi tạo mã khách hàng/mã tổng hợp; thiết lập bảng giá, mức chiết khấu và các chương trình khuyến mại (kênh ETC, OTC, MT) lên phần mềm.
Kiểm soát nghiệp vụ: Đối soát công nợ, kiểm tra điều kiện đi đơn và lên lệnh xuất hàng (SO) chính xác.
Chăm sóc khách hàng: Trực hotline giải đáp thắc mắc về sản phẩm/công nợ; phối hợp xử lý khiếu nại và hỗ trợ đốc thúc thu hồi nợ, đổi trả hàng.
Báo cáo: Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình đơn hàng và hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 2 năm kinh nghiệm làm Sale Admin hoặc các vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Dược).
Kiến thức: Am hiểu hoạt động kinh doanh dược phẩm (hồ sơ pháp lý Thuốc, TBYT, TPCN); nắm vững nghiệp vụ kế toán, xuất hóa đơn và đối chiếu công nợ.
Kỹ năng: Thành thạo Excel (hàm tính toán,
quản lý dữ liệu) và các phần mềm kế toán/bán hàng chuyên dụng.
Kỹ năng mềm: Giao tiếp linh hoạt, khéo léo trong đàm phán và xử lý tình huống.
Thái độ: Trung thực, cẩn trọng với số liệu, có tinh thần trách nhiệm và thái độ làm việc tích cực.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương: 10 - 12 triệu/tháng (tương xứng với năng lực).
Phúc lợi: Chính sách phúc lợi đầy đủ (Teambuilding, du lịch hàng năm, Bảo hiểm sức khỏe, BHXH...).
Phát triển: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến tốt.