Mô tả công việc
Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng là các seller POD trên thị trường quốc tế (Etsy, Amazon, TikTok Shop, Shopify, eBay...).
Nghiên cứu, khai thác các kênh tìm kiếm khách hàng như cộng đồng seller, Facebook Group, Telegram, Discord, marketplace, networking ngành eCommerce và các nguồn data tiềm năng.
Tìm hiểu nhu cầu, mô hình kinh doanh, sản lượng đơn hàng và khó khăn vận hành của từng seller để đưa ra giải pháp fulfillment phù hợp.
Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, bảng giá fulfillment, quy trình xử lý đơn hàng, thời gian sản xuất, shipping, tracking và các chính sách hỗ trợ của xưởng.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với seller, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng sử dụng dịch vụ và phát triển sản lượng đơn hàng.
Phối hợp với các bộ phận vận hành, sản xuất, support để đảm bảo khách hàng được onboarding và vận hành thuận lợi.
Chịu trách nhiệm phát triển doanh số fulfillment thông qua việc tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng seller.
Đảm bảo KPI về:
Số lượng khách hàng mới.
Số lượng seller active.
Volume đơn hàng đưa về xưởng.
Doanh thu từ khách hàng.
Xây dựng kế hoạch làm việc, quản lý pipeline khách hàng từ giai đoạn tiếp cận → tư vấn → test đơn → hợp tác lâu dài.
Theo dõi tiến độ từng khách hàng, chủ động follow-up để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
Ngoại hình ưa nhìn
Có tư duy kinh doanh, yêu thích công việc Sales và phát triển khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong:
Sales B2B.
E-commerce.
POD/Dropshipping.
Làm việc với seller quốc tế.
Có khả năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Chủ động trong việc tìm kiếm khách hàng, không ngại tiếp cận thị trường mới.
Thành thạo Excel, Google Sheet, Word và các công cụ quản lý khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực KPI và định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực eCommerce.
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Yêu cầu hồ sơ
- CV/ các giấy tờ có liên quan
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 19 Châu Văn Liêm, Ninh Kiều, Cần Thơ
Số điện thoại: [protected info]
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 19 Châu Văn Liêm, Ninh Kiều, Cần Thơ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/09/2026
