Sale ExecutiveCÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN THẦN TÌNH YÊU
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Khách sạn - Nhà hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/08/2024
Hạn nộp: 21/09/2024
Mô tả công việc
Self-contribute:
Quản lý và chăm sóc khách hàng: Trực tiếp xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng thông qua các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Zalo, Zalo - OA, Tiktok), hotline, và các kênh trực tuyến khác.
Tư vấn và giới thiệu dịch vụ:Cung cấp thông tin và tư vấn dịch vụ khách sạn, các combo đặc biệt, và các sản phẩm trong minibar, Box of Love cho khách hàng.
Quản lý nền tảng OTA (Online Travel Agency): Cập nhật thông tin phòng, giá cả, và chương trình khuyến mãi trên các nền tảng OTA như Agoda,Booking, v.v. Điều chỉnh đóng mở phòng để có thể tối ưu hoá doanh thu.
Giải quyết các vấn đề phát sinh: Xử lý các tình huống phát sinh từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.
Báo cáo vàphối hợp: Báo cáo kết quả công việc hàng ngày, tháng, quý, năm và phối hợp với các bộ phận liên quan như Front Office, Housekeeping, Bell để đảm bảo quy trình dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
Team Contribute:
Tham gia brainstorm: Cùng với team MKT - Sale để phát triển các chiến lược kinh doanh, cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác: Hỗ trợ các bộphận khác như lễ tân và housekeeping khi cần thiết để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Quản lý và chăm sóc khách hàng: Trực tiếp xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng thông qua các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Zalo, Zalo - OA, Tiktok), hotline, và các kênh trực tuyến khác.
Tư vấn và giới thiệu dịch vụ:Cung cấp thông tin và tư vấn dịch vụ khách sạn, các combo đặc biệt, và các sản phẩm trong minibar, Box of Love cho khách hàng.
Quản lý nền tảng OTA (Online Travel Agency): Cập nhật thông tin phòng, giá cả, và chương trình khuyến mãi trên các nền tảng OTA như Agoda,Booking, v.v. Điều chỉnh đóng mở phòng để có thể tối ưu hoá doanh thu.
Giải quyết các vấn đề phát sinh: Xử lý các tình huống phát sinh từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.
Báo cáo vàphối hợp: Báo cáo kết quả công việc hàng ngày, tháng, quý, năm và phối hợp với các bộ phận liên quan như Front Office, Housekeeping, Bell để đảm bảo quy trình dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
Team Contribute:
Tham gia brainstorm: Cùng với team MKT - Sale để phát triển các chiến lược kinh doanh, cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác: Hỗ trợ các bộphận khác như lễ tân và housekeeping khi cần thiết để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu công việc
Thái độ:
Sẵn sàng deliverytừ yêu cầu, phân công của MKT Manager và BOD.
Tinh thần F5 - cầu tiến, chủ động, ham học hỏi trong công việc.
Chuyên môn:
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sale online hoặc chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo sử dụng các nền tảng mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin và các nền tảng OTA.
Kỹ năng viết,đọc hiếu, và giao tiếp tiếng Việt và tiếng Anh cơ bản.
Tin học văn phòng cơ bản.
Điểm cộng nếu bạn là một người có:
Kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ khách sạn hoặc ngành liên quan.
Hiểu biết về các công cụ hỗ trợ bán hàng online và chăm sóc khách hàng.
Workload & time management - quản lý thời gian,khối lượng công việc tốt
Đề cao thái độ & tinh thần khi giải quyết vấn đề
Khả năng làm việc cá nhân & làm việc nhóm.
Sẵn sàng deliverytừ yêu cầu, phân công của MKT Manager và BOD.
Tinh thần F5 - cầu tiến, chủ động, ham học hỏi trong công việc.
Chuyên môn:
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sale online hoặc chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo sử dụng các nền tảng mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin và các nền tảng OTA.
Kỹ năng viết,đọc hiếu, và giao tiếp tiếng Việt và tiếng Anh cơ bản.
Tin học văn phòng cơ bản.
Điểm cộng nếu bạn là một người có:
Kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ khách sạn hoặc ngành liên quan.
Hiểu biết về các công cụ hỗ trợ bán hàng online và chăm sóc khách hàng.
Workload & time management - quản lý thời gian,khối lượng công việc tốt
Đề cao thái độ & tinh thần khi giải quyết vấn đề
Khả năng làm việc cá nhân & làm việc nhóm.
Quyền lợi được hưởng
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiệt tình,năng động.
Tháng lương thứ 13.
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi khác theo đúng quy định của luật Lao động và quy chế công ty.
Được cung cấp trang thiết bị phục vụ cho công việc.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch thường niên.
Có cơ hội thăng tiền và làm việc găn bó lâu dài với công ty.
Tháng lương thứ 13.
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi khác theo đúng quy định của luật Lao động và quy chế công ty.
Được cung cấp trang thiết bị phục vụ cho công việc.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch thường niên.
Có cơ hội thăng tiền và làm việc găn bó lâu dài với công ty.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN THẦN TÌNH YÊU việc làm
, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Quản Lý Kinh Doanh tại Hồ Chí Minh - Không cần kinh nghiệm
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Cathay - Việt Nam
19 triệu - 26 triệu VND trở lên
Hồ Chí Minh
03/10/2024
AIA Exchange Tuyển 5 Nhân Viên Kinh Doanh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
Hồ Chí Minh
10/10/2024
Hồ Chí Minh | Quản Lý Kinh Doanh Chi Nhánh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Tài Thu
10 Triệu - 15 Triệu VNĐ + KPI
Hồ Chí Minh
11/10/2024
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh (Sales) / Business Development Executive
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Điện Xanh - Geit
15 - 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
12/10/2024
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh
Công ty TNHH SX TM và Dịch vụ Bỏng Gạo
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
12/10/2024
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh
ILUMEN Technology Co., Ltd
10 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
14/10/2024
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh B2B
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ BIZITRIP
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
04/10/2024
Vị trí Sale Executive do công ty CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN THẦN TÌNH YÊU tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Sale Executive hoặc công ty CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN THẦN TÌNH YÊU ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN THẦN TÌNH YÊU việc làm
, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên