Sale - Marketing Manager

- Bộ phận (Dept): Kinh doanh - Marketing /Sales - Marekting Department
- Chức danh cấp trên trực tiếp (Direct supervisor's title): Tổng Giám đốc /CEO & BOD
- Cấp phải thông tin liên quan (Indirect supervisor's title): Bộ phận Đào tạo và Hành chính nhân sự, Bộ phận Kế toán /Coaching , HR & Accountant Department.
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:
- Lập kế hoạch, xây dựng đội ngũ, quản lý, điều hành và triển khai các kế hoạch, hoạt động kinh doanh - Marketing cho học viện The Golf Hub, thực hiện các mục tiêu kinh doanh của Công ty đề ra.
- Planning, building a team, managing, operating and implementing business and marketing plans and activities for The Golf Hub Academy, implementing the business goals of the Company.
- Phát triển thị trường, xây dựng thương hiệu cho The Golf Hub
- Market development, branding for The Golf Hub
NỘI DUNG CÔNG VIỆC:
1. Công việc chính/ Main duties
1.1. Quản lý, điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh của công ty. Tham mưu và tư vấn cho Ban lãnh đạo về chiến lược, kế hoạch và phương án hoạt động kinh doanh, ngân sách hoạt động theo ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
Managing, operating and developing the company's business activities. Advise and advise the Board of Directors on strategies, plans and business plans, operating budgets in the short, medium and long term.
1.2. Xây dựng, Lập kế hoạch kinh doanh, Báo cáo về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí; đưa ra các dự báo trước ban quản trị theo định kỳ.
Building, Business Planning, Reporting on business results, revenue and expenses; make forecasts to management periodically.
1.3. Chịu trách nhiệm xây dựng bộ máy nhân sự, tuyển dụng, huấn luyện, đào tạo, phân bổ mục tiêu, quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh và trợ giảng và các bộ phận liên quan khác nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số theo kế hoạch tháng/quý/năm của Công ty.
Responsible for building human resources, recruiting, coaching, training, allocating goals, managing sales staff and teaching assistants and other related departments to achieve growth and business goals. Target sales according to the company's monthly/quarterly/yearly plan.
1.4. Xây dựng, tối ưu quy trình bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales.
Build and optimize the sales process from planning to closing sales.
1.5. Xây dựng và phát triển các mối quan hệ khách hàng bền chặt lâu dài, xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng thường niên, , với đối tác chiến lược trong chiến dịch truyền thông của doanh nghiệp.
Building and developing strong, long-term customer relationships, building annual customer care plans, and strategic partners in corporate communication campaigns.
1.6. Phối hợp với bộ phận kế toán theo dõi và quản lý công nợ của khách hàng theo đúng quy định Công ty
Coordinate with the accounting department to monitor and manage the customer's debt in accordance with the Company's regulations
1.7. Phối hợp chặt chẽ với team, các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề nảy sinh để đảm bảo Học viện Gôn tối đa hóa hiệu quả và lợi nhuận
Work closely with the team and related departments to resolve issues that arise to ensure the Golf Academy maximizes efficiency and profits.
1.8. Phối hợp, trao đổi chặt chẽ với bộ phận Đào tạo để triển khai kế hoạch kinh doanh, hoạt động quảng bá hình ảnh, giới thiệu sản phẩm theo tháng/quý/năm,
Coordinate and discuss closely with the Training department to implement business plans, image promotion activities, product introduction monthly/quarterly/yearly,
1.9. Nghiên cứu, phân tích các dữ liệu thị trường và bán hàng đưa ra ý tưởng marketing.
Research and analyze market and sales data to come up with marketing ideas.
1.10 Xây dựng kế hoạch marketing, chương trình quảng cáo, tổ chức sự kiện, các chương trình giảm giá, khuyến mãi,..
Develop marketing plans, advertising programs, events, discounts, promotions, ..
1.11. Xác lập kinh phí, nhân sự thực hiện các chiến dịch marketing, quảng cáo, triển khai, theo dõi và đánh giá hiệu quả các chương trình truyền thông, tiếp thị sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp với khách hàng.
Set up funding, personnel to carry out marketing and advertising campaigns, deploy, monitor and evaluate the effectiveness of communication programs, marketing products/services of the business to customers.
1.12 Phối hợp với các phòng ban, bộ phận liên quan thực hiện các hoạt động truyền thông nâng cao độ nhận diện thương hiệu tới khách hàng và đối tác.
Coordinate with related departments and divisions to carry out communication activities to improve brand recognition to customers and partners.
1.13 Thực hiện các chương trình truyền thông nội bộ, gắn kết các phòng ban và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
Implement internal communication programs, connect departments and develop corporate culture.
2. Hệ thống KPI công việc
2.1. Doanh thu theo đầu người (= Tổng doanh thu / Tổng số senior sales)
Revenue per sales (= Total sales / Total senior sales)
2.2. Chỉ tiêu doanh thu tháng/quý/năm Monthly/quarterly/yearly revenue target
2.3. Tỉ lệ tăng trưởng doanh số hàng tháng (= Doanh số tháng này / doanh số tháng trước) Monthly sales growth rate (= Sales this month / last month sales)
2.4. Tỉ lệ chuyển đổi từ lead sang khách hàng Conversion rate from lead to customer
2.5. Tỉ lệ khách hàng mua sản phẩm khác, tiếp tục sử dụng dịch vụ (= Số khách hàng mua thêm sản phẩm / tổng số khách hàng)
The percentage of customers who buy another product, continue using the service (= Number of customers buying more products / total customers)
2.6. Giá trị hợp đồng trung bình (= Tổng giá trị hợp đồng / Tổng số hợp đồng)Average contract value(= Total contract value / Total number of contracts)
2.7. Tỉ lệ hoàn thành mục tiêu kinh doanh Business target completion rate
3. Quản lý cấp dưới / Management subordinates
3.1. Nhân viên sales/ Chăm sóc khách hàng và đội ngũ trợ giảng Sales / Customer care staff and teaching assistant
3.2. Nhân viên Marketing - Thiết kế
4. Công việc khác (không thường xuyên) Other jobs (infrequently)
4.1. Thực hiện các công việc khác theo sự giao việc của Ban Giám đốc./ Perform other duties as assigned by the Board of Directors.
 Đúng hạn, đầy đủ, chính xác/ Timely, complete and accurate