Sales Admin B2B (myPartner)

1. Quản lý & chăm sóc đại lý
Duy trì và phát triển quan hệ với hệ thống đại lý B2B hiện có được phân công.
Là đầu mối tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ đại lý liên quan đến vé máy bay, khách sạn, hoặc sản phẩm du lịch. Chủ yếu là các yêu cầu về khách sạn.
Hỗ trợ đại lý trong quá trình đặt dịch vụ, thanh toán, xử lý vấn đề phát sinh.
2. Cung cấp thông tin sản phẩm & khuyến mãi
Cập nhật và gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, chính sách giá, sản phẩm mới đến hệ thống đại lý.
Chủ động tư vấn giải pháp bán hàng phù hợp để thúc đẩy doanh số từ đại lý.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các chiến dịch bán hàng B2B.
3. Theo dõi doanh số
Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh số từ danh sách đại lý được giao.
Theo dõi hiệu quả bán của từng đại lý và đề xuất các giải pháp tăng trưởng.
Lập báo cáo định kỳ về doanh thu, sản phẩm bán chạy và hiệu quả chương trình khuyến mãi.
4. Hỗ trợ vận hành & báo cáo
Cập nhật dữ liệu khách hàng, đơn hàng và doanh số trên hệ thống CRM hoặc nội bộ.
Phối hợp với các phòng ban như bộ phận sản phẩm, ticketing, kế toán, vận hành để xử lý booking và công nợ.
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của quản lý.