1. Sales &
Chăm sóc khách hàngTìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng.
Tư vấn dịch vụ: cơm văn phòng giao đi, đặt tiệc, thuê không gian sự kiện, phòng họp, co-working.
Thực hiện báo giá, theo dõi booking, hỗ trợ chốt đơn và ký kết hợp đồng.
Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau khi sử dụng dịch vụ.
Duy trì khách hàng cũ, tăng tỷ lệ quay lại và upsell thêm dịch vụ.
2. Bán lẻ & vận hành đơn hàng
Có kỹ năng bán hàng trực tiếp, tư vấn sản phẩm và upsell tại điểm bán.
Biết bấm bill, theo dõi đơn hàng, kiểm tra thông tin thanh toán.
Hỗ trợ khách chọn món, đặt phần ăn, combo, thức uống hoặc dịch vụ phù hợp.
Chủ động giới thiệu thêm sản phẩm/dịch vụ để tăng doanh thu.
3. Marketing & truyền thông
Hỗ trợ xây dựng nội dung cho fanpage, website, OTA, email marketing theo kế hoạch.
Phối hợp triển khai chương trình khuyến mãi, activation, sự kiện tại khách sạn.
Quản lý hình ảnh thương hiệu online & offline.
Theo dõi hiệu quả chiến dịch: booking, traffic, conversion, phản hồi khách hàng.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ và xu hướng khách hàng.
Ưu tiên có từ 1 năm kinh nghiệm Sales Admin, Sales sự kiện, F&B, khách sạn hoặc bán lẻ.
Có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales là lợi thế.
Không ngại gọi điện tư vấn, chăm sóc và nhắc khách đặt hàng.
Giọng nói dễ nghe, truyền tải tốt, lịch sự và tạo thiện cảm.
Có khả năng giao tiếp, đàm phán, chốt sale.
Hiểu OTA, direct booking, corporate khách sạn là lợi thế.
Chủ động, nhanh nhẹn, chịu được áp lực doanh số.
Có network khách hàng văn phòng, công ty, đối tác sự kiện là lợi thế lớn.
Lương cơ bản 6.000.000 VNĐ + KPI + % doanh thu hấp dẫn.
Thưởng theo hiệu quả kinh doanh và chiến dịch marketing.
Môi trường năng động, được làm việc cùng nhiều mảng: khách sạn, nhà hàng, sự kiện, cơm văn phòng, bán lẻ.
Có cơ hội phát triển lên vị trí
Sales Executive /
Sales Supervisor.
Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định công ty.
Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc