Sales Admin Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Luật Minh Tú
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Hỗ trợ các hoạt động liên quan đến việc quản lý và theo dõi dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng, hợp đồng dịch vụ, và các tài liệu liên quan.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng và hiệu suất dịch vụ cho bộ phận quản lý.
Chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc và phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh truyền thông khác.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, tư vấn về các dịch vụ mới và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và xây dựng lòng trung thành từ khách hàng.
Phối hợp nội bộ:
Làm việc chặt chẽ với các phòng ban liên quan (dịch vụ khách hàng, kế toán, marketing,...) để đảm bảo quy trình cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng được thực hiện trôi chảy.
Tham gia vào các dự án cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học, ưu tiên các ngành liên quan đến Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Có từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng, hỗ trợ dịch vụ, hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng làm việc độc lập, quản lý thời gian và công việc hiệu quả.
Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, nhạy bén với các nhu cầu của khách hàng.
Yêu cầu khác:
Năng động, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp bằng tiếng Anh là lợi thế.
Quyền lợi
Các chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/09/2024
- Thu nhập: 10 - 12 triệu
Từ khi thành lập, Luật Minh Tú đã sớm định hướng trở thành một đơn vị tư vấn pháp lý đáng tin cậy, hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết các vấn đề pháp lý trong hoạt động kinh doanh.
Để thực hiện công việc nói trên, Luật Minh Tú cung cấp giải pháp trong 4 lĩnh vực sau:
Tư vấn pháp lý Mua bán & Sáp nhập doanh nghiệp (M&A);
Tư vấn pháp lý Bất động sản & Xây dựng;
Phòng Pháp chế doanh nghiệp thuê ngoài;
Soạn thảo & rà soát Hợp đồng.
Luật Minh Tú đồng thời cung cấp các mẫu Hợp đồng thông dụng cho những người không chuyên ngành luật có thể tiếp cận, tải và sử dụng miễn phí, với tiêu chí: Chuẩn pháp lý - Dễ thực hiện. Thông qua trang Fanpage: Thư Viện Hợp Đồng Thông Dụng (hơn 4000 lượt thích).
Với khẩu hiệu "OUR EXPERIENCE IS YOUR SUCCESS", cũng chính là sứ mệnh mà Luật Minh Tú đang từng ngày theo đuổi. Chúng tôi không ngừng nỗ lực, dùng trí tuệ, kinh nghiệm và sự tận tâm để phục vụ quý khách hàng. Sự khác biệt của Luật Minh Tú chính là tầm nhìn dài hạn, "loại bỏ rủi ro pháp lý, giúp doanh nghiệp làm giàu" bằng cả uy tín và trách nhiệm.
"Thương trường là chiến trường", Luật Minh Tú trong vai trò là người bảo vệ, sẵn sàng sử dụng kiến thức, kinh nghiệm và sự tận tâm, trở thành lá chắn kiên cố để bảo vệ khách hàng và đối tác vượt qua mọi khó khăn, trên mọi hành trình.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.