- Tiếp nhận và điều phối các yêu cầu đặt phòng từ OTA ([protected info], Agoda, Airbnb, v.v.).
- Take note các yêu cầu đặc biệt từ khách và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo thực hiện đúng.
- Cập nhật và điều chỉnh giá bán, tình trạng phòng theo chỉ đạo của DOS.
- Kiểm tra và đối chiếu thông tin đặt phòng giữa hệ thống nội bộ và các OTA.
- Tổng hợp báo cáo doanh thu đặt phòng theo ngày/tuần/tháng.
- Hỗ trợ các công việc hành chính liên quan đến bán phòng và
chăm sóc khách hàng.
- Các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
- Yêu cầu từ 1 năm kinh nghiệm vị trí Sales Admin hoặc am hiểu lĩnh vực khách sạn và từng làm
Lễ tân khách sạn- Có kiến thức về ngành khách sạn hoặc từng làm lĩnh vực khách sạn/Lễ tân khách
sạn.
- Có kiến thức cơ bản về OTA (Online Travel Agency) là một lợi thế.
- Biết sử dụng Word, Excel (mức cơ bản: lọc, sắp xếp, hàm đơn giản).
- Kỹ năng tổ chức công việc, ghi chú, báo cáo tốt.
- Tính cách cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm, chủ động học hỏi.
- Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay