Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các kênh Online.
Tư vấn, hỗ trợ và
chăm sóc khách hàng trong quá trình đặt hàng.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với cửa hàng và các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn được xử lý đúng thời gian.
Cập nhật đơn hàng và thông tin liên quan trên hệ thống.
Tiếp nhận, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng và khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Admin, Sales Online, CSKH, Telesales hoặc vị trí tương đương.
Sử dụng tốt máy tính và các công cụ văn phòng cơ bản.
Có laptop cá nhân
phục vụ công việc.
Giao tiếp tốt, lịch sự, có tinh thần
hỗ trợ khách hàng.
Cẩn thận, nhanh nhẹn, chủ động và có trách nhiệm.
Có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc và phối hợp với các bộ phận liên quan.
Có thể làm việc theo ca xoay theo lịch phân công của Bộ phận.
Phụ cấp cơm.
HĐLĐ, BHXH, khám sức khỏe định kỳ.
Thưởng Lễ, Tết, Tháng 13.
Môi trường làm việc năng động.
Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Chính sách phúc lợi khác: quà sinh nhật, quà trung thu, quà tết, ốm đau, hiếu hỉ.