Sales AdministratorWe are an established Singapore-based MNC with regional manufacturing facilities
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thư ký - Trợ lý, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Phát triển thị trường
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/07/2024
Hạn nộp: 07/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Customer Service Effectiveness:
- Develop and maintain close connections with customers to understand their needs and provide personalized support.
- Assist customers with changes in their usage plans, ensuring they receive timely and accurate information.
- Follow up on customer forecasts (FC) and provide weekly schedule updates to ensure customers are informed of their order status.
- Address customer complaints promptly and reasonably, ensuring customer satisfaction and swift resolution of issues.
Team Collaboration:
- Efficiently process orders received from sales representatives, ensuring timely and accurate order management.
- Confirm delivery plans with sales representatives upon receiving plans from Manufacturing plant and HQ.
- Re-confirm order plans with sales representatives on a monthly basis to ensure accuracy and alignment.
- Respond quickly to emails from colleagues, maintaining effective communication and prompt feedback.
- Facilitate and support interaction between various departments (Sales, Shipping, Plans, Accounts) to ensure smooth workflow and cooperation.
- Develop and maintain close connections with customers to understand their needs and provide personalized support.
- Assist customers with changes in their usage plans, ensuring they receive timely and accurate information.
- Follow up on customer forecasts (FC) and provide weekly schedule updates to ensure customers are informed of their order status.
- Address customer complaints promptly and reasonably, ensuring customer satisfaction and swift resolution of issues.
Team Collaboration:
- Efficiently process orders received from sales representatives, ensuring timely and accurate order management.
- Confirm delivery plans with sales representatives upon receiving plans from Manufacturing plant and HQ.
- Re-confirm order plans with sales representatives on a monthly basis to ensure accuracy and alignment.
- Respond quickly to emails from colleagues, maintaining effective communication and prompt feedback.
- Facilitate and support interaction between various departments (Sales, Shipping, Plans, Accounts) to ensure smooth workflow and cooperation.
Yêu cầu
- Minimum Diploma in any field
- Proven experience in a customer service role, preferably within a similar industry.
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build strong relationships with customers and colleagues.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Ability to work collaboratively within a team environment and across departments.
- Problem-solving skills with a customer-focused approach.
- Proven experience in a customer service role, preferably within a similar industry.
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build strong relationships with customers and colleagues.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Ability to work collaboratively within a team environment and across departments.
- Problem-solving skills with a customer-focused approach.
Quyền lợi
Thưởng
Performance Bonus
Đào tạo
Learning and Development
Performance Bonus
Đào tạo
Learning and Development
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hành Chính Văn Phòng > Trợ Lý Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Customer Communication, Sales Administration, Complaint Management, Collaboration
LĨNH VỰC
Sản xuất
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hành Chính Văn Phòng > Trợ Lý Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Customer Communication, Sales Administration, Complaint Management, Collaboration
LĨNH VỰC
Sản xuất
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Người Việt Nam
Xem thêm
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
01/11/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
10/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Nhân Viên Sale / Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Dịch Vụ Tư Vấn Quản Trị Ánh Dương (ANH DUONG MANAGEMENT CO,. LTD)
7 - 15 triệu
Hà Nội
20/10/2024
Nhân Viên Sales - Chăm Sóc Khách Hàng
HỘ KINH DOANH THANHCONGTECH
12 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
13/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sale Admin
CÔNG TY TNHH GIFTTIFY AGENCY
8 - 12 triệu
Hà Nội
10/10/2024
Nhân Viên Sales Và Chăm Sóc Khách Hàng Nha Khoa
CÔNG TY TNHH BV RĂNG HÀM MẶT THẨM MỸ PARIS
12 - 17 triệu VNĐ
Hà Nội
01/11/2024
Vị trí Sales Administrator do công ty We are an established Singapore-based MNC with regional manufacturing facilities tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Sales Administrator hoặc công ty We are an established Singapore-based MNC with regional manufacturing facilities ở các link phía trên
Giới thiệu công ty