Nhân Viên Sale & Chăm Sóc Khách Hàng

Bán hàng và tư vấn sản phẩm:
Giới thiệu và tư vấn khách hàng về các sản phẩm khoa học, đồ chơi giáo dục và các dịch vụ trải nghiệm tại Einstein House.
Thực hiện các hoạt động bán hàng trực tiếp tại trung tâm và qua các kênh trực tuyến.
Bán mô hình và các hoạt động trải nghiệm tới các trường học và các tổ chức giáo dục.
Đề xuất phương án đảm bảo đạt doanh số bán hàng theo kế hoạch đề ra.
Chăm sóc khách hàng:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
Quản lý khách hàng tiềm năng:
Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trong hệ thống CRM.
Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng và lập kế hoạch tiếp cận.
Hỗ trợ tổ chức sự kiện và hoạt động Marketing:
Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, workshop và các hoạt động marketing tại trung tâm và các khu vực xung quanh.
Tham gia lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm và dịch vụ.
Báo cáo và phân tích:
Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng về tình hình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Phân tích dữ liệu bán hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Địa điểm làm việc: Trung tâm khám phá khoa học Einstein House - Biệt thự Số 2, dãy 16A1, Làng Việt Kiều Châu Âu, Mỗ Lao, Hà Đông
Thời gian làm việc: T2 - 6: 8:00 - 17:00 & T7 cách tuần: 8:00 - 16:30