Mô tả công việc
- Quản lý mối quan hệ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và hỗ trợ tối đa trong các vấn đề liên quan.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng, đảm bảo các yêu cầu được xử lý nhanh chóng và chính xác.
- Hỗ trợ CEO trong các hoạt động đối ngoại, tổ chức và quản lý thông tin.
- Theo dõi và báo cáo hoạt động của team sales nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
- Đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp của công ty trong và ngoài nước.
Yêu cầu
- Nữ, ngoại hình ưa nhìn.
- Tốt nghiệp/ sắp tốt nghiệp Đại học tất cả các chuyên ngành.
- Có thế mạnh về giao tiếp, quan hệ, tổ chức, đón tiếp khách hàng, kỹ năng chăm sóc/ dịch vụ khách hàng tốt, mang đến trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
- Chủ động, nhanh nhẹn, khéo léo, chuyên nghiệp, tự tin, trách nhiệm, có khả năng chịu áp lực.
- Thông thạo tiếng Anh nói và viết, biết tiếng Nhật là một lợi thế.
- Thành thạo Microsoft Office, Power Point
Quyền lợi
- Thời gian làm việc: Từ thứ Hai tới thứ Sáu.
- Mức lương cạnh tranh kèm theo các phần thưởng dựa trên hiệu suất làm việc.
- Thưởng tháng 13 và các khoản thưởng hiệu suất khác: Bao gồm thưởng dự án, thưởng theo kết quả kinh doanh và các khoản thưởng khác dựa trên thành tích cá nhân và tập thể.
- Được tham gia bảo hiểm FPTCare cho cả bản thân và các thành viên trong gia đình, bao gồm các đợt kiểm tra sức khỏe định kỳ.
- Cơ hội tham gia các dự án công tác ngắn hạn hoặc dài hạn tại nước ngoài.
- Môi trường làm việc năng động và trẻ trung: Văn phòng hiện đại, không gian mở và sáng tạo, khuyến khích sự hợp tác và trao đổi ý tưởng.
- Phát triển liên tục cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm thông qua kinh nghiệm làm việc thực tế và các khóa đào tạo chuyên nghiệp.
- Tiếp cận với các xu hướng công nghệ mới nhất.
- Du lịch/nghỉ mát cùng công ty hàng năm.
- 12 ngày phép, 03 ngày nghỉ mát và các ngày nghỉ Lễ theo quy định.
- Được xem xét tăng lương hàng năm.
- Tham gia các hoạt động văn hóa và sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: G Tower, 165A Nguyễn Văn Hưởng, Thảo Điền, Quận 2
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)