Sales Engineer / Kỹ Sư Bán Hàng (Telecom)

CTM (COMIT Test & Measurement) là công ty trực thuộc COMIT Corporation, chuyên cung cấp các thiết bị đo kiểm ứng dụng công nghệ tiên tiến và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu trong viễn thông cho các nhà mạng hàng đầu tại Việt Nam như Viettel, VNPT, Mobifone..., hay các cơ quan quản lý viễn thông (Cục viễn thông, Cục tần số vô tuyến điện...). Các thiết bị do CTM cung cấp đa dạng và bao phủ toàn bộ chu trình mạng, từ mạng ngoại vi (Access), mạng truyền dẫn (Transport) tới mạng lõi (Core Network). Ngoài việc phục vụ các nhà mạng hoàn thiện chất lượng mạng viễn thông 2G, 3G, 4G, 5G, CTM còn cung cấp các giải pháp phục vụ nghiên cứu phát triển thiết bị mạng 5G, O-RAN, 6G cho các thị trường trong nước và quốc tế.
Mục tiêu công việc: Xây dựng và thực hiện các kế hoạch bán hàng trong lĩnh vực thiết bị đo kiểm Viễn thông nhằm đạt được chỉ tiêu doanh số và các mục tiêu kinh doanh.
Chức năng nhiệm vụ:
1. Xây dựng kế hoạch bán hàng:
Tham gia cung cấp và phân tích thông tin về thị trường, khách hàng, cơ hội kinh doanh phục vụ lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch bán hàng.
Xây dựng kế hoạch bán hàng trong mảng thị trường/khách hàng được phân công.
Phát triển kênh bán hàng.
2. Thực hiện kế hoạch bán hàng:
Tìm kiếm và phát triển các khách hàng/cơ hội bán hàng mới.
Tìm hiểu nhu cầu và quy trình mua sắm của khách hàng.
Chủ trì tổ chức thực hiện demo, giới thiệu sản phẩm, gặp gỡ khách hàng. Lựa chọn các giải pháp phù hợp để tư vấn, trình bày cho khách hàng.
Quản lý, giám sát quá trình chuẩn bị hồ sơ dự thầu.
Theo dõi việc thực hiện hợp đồng và đảm bảo việc thu hồi công nợ.
3. Quản lý khách hàng, đối tác:
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Tham gia quản lý các nhà cung cấp/ đối tác.
Quản lý chi phí và phạm vi thực hiện hỗ trợ sau bán hàng (bảo trì, bảo hành, phát sinh).
Hỗ trợ các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề liên quan tới khách hàng.