Mô tả công việc
Quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bao gồm:
giám sát chất lượng tư vấn khách hàng và doanh số của nhân viên hàng ngày.
Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team;
Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày.
Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
Tiếp nhận đào tạo cho nhân viên mới.
Yêu cầu
Độ tuổi: 30 - 35 tuổi (Nam/Nữ)
Có 3 năm kinh nghiệm ở vị trí sales leader trở lên, ưu tiên ứng viên mảng: Sales chat, trực page (Pancake)
Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.
Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong bán hàng.
Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
Kĩ năng tin học văn phòng cơ bản : Excel, Word.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng 12.000.000vnđ + % doanh thu của nhóm + thưởng doanh thu (thu nhập từ 25 - 30tr)
Phụ cấp ăn trưa: 30.000đ/ngày
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.
Chế độ thâm niên, nghỉ lễ tết
Tham gia party thường niên, du lịch... cùng công ty.
Thưởng tháng lương tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Nghỉ trưa từ 12h-13h15
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Vincom Mega Mall R2 - Royal City, số 72A Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/05/2026
