Sales Leader/ Trưởng Nhóm Kinh Doanh

Quản lý đội nhóm
- Tuyển dụng, đào tạo, kèm cặp (coaching) và đánh giá hiệu suất đội Sale (3-5 người)
- Phân bổ target, theo dõi KPI cá nhân/đội nhóm theo tuần/tháng/quý
- Xây dựng lộ trình phát triển năng lực cho nhân viên (kỹ năng đàm phán, báo giá, xử lý khiếu nại...)
- Tổ chức họp, review pipeline, hỗ trợ xử lý case khó/khách hàng lớn
Kinh doanh & phát triển khách hàng
- Trực tiếp khai thác, chăm sóc nhóm khách hàng chủ chốt (key accounts)
- Xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng cho dịch vụ sea freight, air freight (FCL/LCL, consol, door to door...)
- Đàm phán giá cước, hợp đồng với khách hàng và phối hợp với hãng tàu/hãng bay, agent nước ngoài
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược giá và dịch vụ phù hợp
Vận hành & phối hợp nội bộ
- Phối hợp chặt chẽ với phòng Operations, Chứng từ, Kế toán để đảm bảo chất lượng dịch vụ và công nợ khách hàng
- Báo cáo doanh số, dự báo (forecast) định kỳ cho cấp quản lý
- Xây dựng, cập nhật quy trình bán hàng, chính sách giá theo tình hình thị trường