ShipDVX cung cấp dịch vụ vận chuyển ePacket chuyên biệt từ Việt Nam đi quốc tế, phục vụ các seller trong ngành Print-on-Demand (POD) và thương mại điện tử xuyên biên giới. Chúng tôi đang mở rộng đội ngũ để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ và đồng hành cùng sự phát triển của khách hàng.
Công việc:
Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới trong cộng đồng seller POD, dropship và thương mại điện tử
Tư vấn, giới thiệu dịch vụ vận chuyển phù hợp với nhu cầu từng khách hàng
Chăm sóc khách hàng hiện hữu, xử lý phản hồi và hỗ trợ giải quyết vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển
Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với đối tác, khách hàng
Phối hợp nội bộ để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xây dựng quan hệ tốt
Năng động, chủ động, có khả năng tự tìm kiếm và mở rộng khách hàng
Tiếng Anh đọc hiểu cơ bản
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường thương mại điện tử xuyên biên giới
Có mạng lưới quan hệ trong cộng đồng seller
Biết về quy trình fulfillment, vận chuyển hoặc dịch vụ hỗ trợ seller