Sales Logistics Manager (Mandarin)

工作描述
Mô tả công việc
1. 业务规划和战略:制定和实施业务战略,以实现公司的收入和盈利目标。制定年度、季度和月份业务计划,包括具体目标和行动计划。分析市场、竞争对手、行业趋势和制定有效业务战略的新机会。
1. Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh:
Phát triển và thực hiện chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận của công ty.
Lập kế hoạch kinh doanh hàng năm, quý và tháng, bao gồm các mục tiêu cụ thể và kế hoạch hành động.
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành và cơ hội mới để đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả。
2. 业务团队管理:招聘、培训和发展业务团队。制定工作目标并评估员工绩效。支持、激励并为团队制定KPI。
2. Quản lý đội ngũ kinh doanh:
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.
Thiết lập các chỉ tiêu công việc và đánh giá hiệu suất của nhân viên.
Hỗ trợ, tạo động lực và đặt KPI cho đội ngũ
3. 客户关系发展:寻找和发展与潜在客户的关系。与现有客户保持和发展关系。及时有效地解决客户的问题和投诉。
3. Phát triển mối quan hệ khách hàng:
Tìm kiếm và phát triển các mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với các khách hàng hiện có.
Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và kịp thời。
4. 业务运营管理:监控和评估日常业务运营的有效性。确保业务运营符合公司的法规和政策。与相关部门协调,确保客户满意度和公司运营效率。
4. Quản lý hoạt động kinh doanh:
Giám sát và đánh giá hiệu quả các hoạt động kinh doanh hàng ngày.
Đảm bảo các hoạt động kinh doanh tuân thủ các quy định và chính sách của công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động của công ty。
5. 报告和分析:为管理层编制每周、每月和季度业务报告。分析业务结果,提出改进建议和解决方案。跟踪和报告关键绩效指标(KPI)。
5. Báo cáo và phân tích:
Lập báo cáo kinh doanh hàng tuần, hàng tháng và hàng quý cho Ban lãnh đạo.
Phân tích kết quả kinh doanh, đưa ra các khuyến nghị và giải pháp cải thiện.
Theo dõi và báo cáo các chỉ số hiệu suất chính (KPIs).