Follow all events standards for answering phone enquiries, handling email enquiries, preparing proposals and contracts, conducting hotel tours, planning events, creating BEOS, event execution and after-event follow-up;
Thực hiện các quy trình kinh doanh cho việc trả lời yêu cầu báo giá qua điện thoại và thư điện tử, chuẩn bị báo giá và hợp đồng, thực hiện khảo sát khách sạn, chuẩn bị và thi hành chi tiết sự kiện và theo dõi ý kiến khách hàng sau sự kiện,
Analyze local market trends and competitor activity to identify business leads;
Phân tích xu hướng thị trường và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để xác định khách hàng tiềm năng,
Seek and develop potential accounts and travel within the local area to drive business into the specific hotel/cluster and to increase market/customer share in all revenue streams;
Phát triển khách hàng thường xuyên và đi thị trường trong khu vực để thúc đẩy kinh doanh cho khách sạn và tăng thị phần trên thị trường và phân khúc khách hàng ở tất cả các nguồn doanh thu;
Undertake sales and
telemarketing activities to identify new business opportunities where required
Thực hiện các hoạt động kinh doanh và tiếp thị nhằm tìm kiếm khách hang mới khi được yêu cầu
Work within current business strategies and recognize potential opportunities;
Làm việc theo các chiến lược kinh doanh hiện hành và nhận biết các cơ hội kinh doanh tiềm năng;
Cooperate with other departments in the hotel to create an exceptional Guest experience and build strong, comprehensive sales programs;
Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đem lại một trãi nghiệm đặc biệt cho khách và xây dựng các chương trình kinh doanh toàn diện, vững chắc;
Produce accurate and timely reports that meet the needs of Director of Sales/Assistant Director of Sales and senior management, including appointments, calls made and business leads
Làm báo cáo chính xác và đúng thời hạn theo yêu cầu của
Trưởng phòng kinh doanh/Phó phòng kinh doanh và cấp quản lý bao gồm các cuộc hẹn và cuộc gọi với khách hàng