Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Số lượng: 01 | Hình thức: Toàn thời gian
Job Description
• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh khách đoàn; xác định nhóm khách hàng, đối tác và thị trường phù hợp với nhà hàng tại Thảo Điền.
• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển quan hệ với doanh nghiệp, công ty lữ hành, đơn vị tổ chức sự kiện và các đối tác giới thiệu khách.
• Tư vấn dịch vụ, gửi báo giá, đàm phán và chốt booking hoặc hợp đồng theo chính sách được phê duyệt; phát triển khách hàng mới và booking lặp lại.
• Đề xuất bảng giá khách đoàn, chính sách hợp tác và chương trình bán hàng; kiểm soát chiết khấu và hiệu quả doanh thu của từng đối tác.
• Theo dõi booking, đặt cọc, thanh toán và công nợ; phối hợp với Kế toán đối soát doanh thu và hoa hồng theo quy trình.
• Phối hợp với Marketing phát triển tài liệu bán hàng và khai thác khách hàng tiềm năng; bàn giao đầy đủ thông tin cho Operations để chuẩn bị và đón đoàn.
•
Chăm sóc khách hàng và đối tác trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ; phối hợp xử lý phản hồi và phát sinh liên quan đến đoàn khách.
•
Quản lý dữ liệu khách hàng, báo cáo kết quả kinh doanh; đề xuất cải tiến và xây dựng, đào tạo đội ngũ sales khi có kế hoạch mở rộng.
Job Requirement
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm sales B2B trong nhà hàng, khách sạn, hội nghị, sự kiện hoặc du lịch inbound; ưu tiên từng phụ trách nhóm hoặc bộ phận kinh doanh.
• Có thành tích phát triển khách hàng và doanh thu; ưu tiên có mạng lưới doanh nghiệp hoặc đối tác lữ hành đang hoạt động tại TP.HCM.
• Tiếng Anh sử dụng tốt trong công việc; biết
tiếng Trung hoặc tiếng Hàn là lợi thế, đặc biệt khi có kinh nghiệm khai thác các thị trường này.
• Có khả năng lập kế hoạch, đàm phán, chốt hợp đồng và quản lý quan hệ đối tác; hiểu quy trình booking khách đoàn, thanh toán và phối hợp vận hành.
• Chủ động, có trách nhiệm, làm việc độc lập; sẵn sàng gặp đối tác và phối hợp theo lịch đoàn. Sử dụng tốt Excel và công cụ quản lý khách hàng.
Benefits
Ứng tuyển