Tư vấn, bán hàng, phát triển kênh bán hàng cho khách hàng thông qua kênh Facebook;
Tư vấn, giải đáp thắc mắc,
hỗ trợ khách hàng qua các kênh chat, inbox, bình luận trên fanpage và nhóm;
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng;
Giới thiệu sản phẩm, trả lời thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng;
Cập nhật và đăng tải các thông tin sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi lên fanpage và các nhóm liên quan;
Theo dõi đơn hàng, xử lý yêu cầu đổi trả và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng của khách hàng;
Thực hiện các công việc khác khi cấp trên giao.